engagement

เมื่อการตั้ง KPI เป็น Engagement จะทำให้งานของคุณอาจจะผิดที่ผิดทาง

หนึ่งในคำถามที่คนมาปรึกษาผมค่อนข้างเยอะคือการถามว่า "Engagement Rate ควรจะเป็นเท่าไรดี?" ซึ่งนั่นก็คงเป็นการถามเพื่อเอาไปตั้งเป็นเกณฑ์มาตราฐานในการทำงาน บ้างก็เ...

เราจะ Benchmark ผลการทำ Facebook Content / Ad ได้อย่างไร?

หนึ่งในคำถามที่หลายๆ คนมักจะถามผมมาทางหลังไมค์มาอยู่บ่อยๆ คือถามว่า "ค่ามาตรฐาน" หรือ Benchmark ของการทำ Facebook Page อยู่ที่เท่าไร เช่น Reach ควรจะอยู่ที่กี่ ...

Heartful Business #3 – จุดเด่น 20 ประการของบริษัทชั้นเลิศ

จากสองบล็อกก่อนที่ผมได้เล่าเรื่องแนวคิดคน 5 กลุ่มที่ธุรกิจต้องให้ความสำคัญ ตลอดไปจนถึงวิธีการบริหารของคนแต่ละกลุ่มเพื่อเดินตามแนวทางการเป็นบริษัทชั้นเลิศของ Pro...

ทำ Content อย่างไรให้แบรนด์ออกทะเล

หนึ่งในประเด็นที่ผมชอบมากตอนไปฟังบรรยาย Y&R BAV2018 เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว คือการที่แบรนด์พยายามจะเกาะกระแสจนทำให้ลืมตัวตนของตัวเองไป แล้วนั่นทำให้สิ่งที่น่าจะ...

7 สถิติสู่ 7 เทคนิคสร้าง Engagement ให้เพิ่มขึ้นบน Facebook

การสร้าง Engagement คงเป็นสิ่งที่คนทำ Facebook ทุกวันนี้สนใจเป็นพิเศษเนื่องจากเชื่อกันว่าถ้าสร้าง Engagement (ที่ถูกต้อง) กับคนที่เป็นแฟนของ Facebook Page แล้วน...

4 จุดเสี่ยงของการใช้ Talking About This มาวัดผล Facebook (แฉความจริง TAT ตอนที่ 2)

หลังจากที่บล็อกที่แล้วผมเล่าไปคร่าวๆ แล้วว่าค่า Talking About This อาจจะไม่ใช่ค่า Engagement อย่างที่หลายๆ คนเข้าใจ และช่องหว่างของ Talking About This ที่นำไปสู...

วิธีคำนวณ Facebook Engagement ที่ควรจะเป็นจากค่า Talking About This

ผมมักเจอคำถามจากลูกค้าบ่อยๆ ว่าทำไม Talking About This ใน Facebook Page ของเขาต่ำกว่าของคู่แข่ง หรือไม่ก็การที่มีคนพยายามมาบอกว่าเพจนั้นๆ มี Engagement สูง / ต่...

Engagement ของคอนเทนต์บน Facebook ควรอยู่ที่เท่าไร?

คำถามตามชื่อบล็อกวันนี้เป็นสิ่งที่ผมมักเจอลูกค้าและเพื่อนในวงการถามกันอยู่เป็นประจำ ซึ่งก็ไม่แปลกอะไรเพราะเราเริ่มก้าวข้ามวิธีการวัดผล Facebook แบบเดิมๆ ที่เน้น...

มาเช็คกันว่า Facebook Page ของคุณอยู่ในระดับมาตรฐานหรือเปล่า?

ทุกวันนี้การมี Facebook Page นั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่สิ่งที่หลายคนอดสงสัยไม่ได้คือเพจของเรานั้นมีคุณภาพมากน้อยแค่ไหน ค่าของ Engagement ที่มีนั้นสูงหรือต่ำกันแน่ ...