หนึ่งในสิ่งที่หลายๆ คนมักถามผมหลังไมค์อยู่บ่อยๆ คือเรื่องหนังสือที่น่าอ่าน / ควรอ่าน ซึ่งจากนิสัยส่วนตัวนั้น ผมชอบอ่านหนังสือฝั่งต่างประเทศมากกว่าซึ่งทำให้หลายๆ คนแอบบ่นนิดนึงเนื่องจากอุปสรรคด้านภาษา (คืออ่านหนังสือภาษาไทยก็ยังเหนื่อย ถ้าให้อ่านหนังสือภาษาอังกฤษก็คงจะยากล่ะ)

บล็อกวันนี้ ผมเลยขอหยิบหนังสือที่ผมชอบตั้งแต่เป็นฉบับต่างประเทศแล้วพบว่าตอนนี้มีแปลไทยแล้ว มาแนะนำให้อ่านกันนะครับ

1. คิดอย่างผู้นำ ทำอย่าง Google (จากหนังสือ How Google Works)

google

นี่คือหนังสือที่อาจจะทำให้คนที่เรียนบริหารธุรกิจอาจจะต้องลืมๆ สิ่งที่เรียนมาแล้วกลับมาสำรวจกันจริงๆ ว่าเราจะบริหารธุรกิจกันอย่างไรเพื่อให้อยู่รอดในโลกยุคใหม่โดยการถอดรหัสจากบริษัทอันดับต้นๆ ของ Google ซึ่งมีแง่คิดหลายอย่างที่ดีมากๆ ผมมักพูดกันบ่อยๆ ถ้าบริษัททำได้ถึงครึ่งของที่ Google ทำ (ในเรื่องการบริหารงานต่างๆ) บริษัทก็คงจะประสบความสำเร็จไปถึงไหนแล้ว ถือเป็นหนึ่งในหนังสือที่ผู้บริหารควรอ่านมากๆ ครับ

2. The Dentsu Way (จากหนังสือ The Dentsu Way)

dentsu

นี่คือหนังสือที่อธิบายแนวคิดการตลาดและการโฆษณาในยุคดิจิทัลได้ดีมากๆ เล่มหนึ่งโดยถอดรหัสจากเอเยนซี่ระดับโลกอย่าง Dentsu ที่อธิบายแง่คิดว่าผู้บริโภคยุคใหม่มีวิถีชีวิตอย่างไร การจะทำโฆษณาหรือการเล่าเรื่องแบบไหนที่จะสามารถเอาชนะใจและ “กำแพง” ของพวกเขาได้

3. แย็บบ่อยๆ สอยด้วยฮุคขวา เคล็ดลับโซเชียลมีเดีย (จากหนังสือ Jab, Jab, Jab, Right Hook)

jabjab

นี่คือหนังสือที่เขียนโดยหนึ่งในคนทำคอนเทนต์ที่มีชื่อเสียงที่สุดบนโลก Social
ซึ่งถ่ายทอดวิธีคิด เทคนิค และมุมมองต่างๆ ที่นักการตลาดหรือเจ้าของกิจการควรรู้เพื่อจะใช้ในการสร้างคอนเทนต์สำหรับมัดใจลูกค้าบนโลก Social Media โดยเฉพาะ

4. วิธีคิดผลิตภัณฑ์อย่างนักสร้างโมเดลธุรกิจ (จากหนังสือ Value Proposition Design)

value proposition

การสร้าง Value Proposition เรียกได้ว่าเป็นจุดเริ่มต้นที่สุดจะสำคัญของธุรกิจซึ่งคนทำงานล้วนต้องมองเรื่องนี้ให้กระจ่าง (แต่ในความจริงแล้วเป็นสิ่งที่คนทำงานจำนวนมากไม่เคยรู้หรือไม่เคยใส่ใจซะงั้น) หนังสือเล่มนี้ถือเป็นคู่มือที่ครบครัน อ่านง่าย และเนื้อหาแน่นสุดๆ เหมาะสำหรับคนที่กำลังจะสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือแม้แต่คนทำงานกับสินค้าที่มีอยู่แล้วก็ใช้ทบทวนตัวเองได้อย่างดีมากๆ

5. ตั้งคำถามเพียง 1 ข้อ ก็พลิกจากตามขึ้นมานำ (จากหนังสือ Start With Why)

startwithwhy

คอนเซปต์ Start With Why น่าจะเป็นคอนเซปต์ที่คนทำงานสายการตลาดน่าจะรู้จักกันพอสมควรจาก TED Talk ของ Simon Sinek ที่ดังระเบิด และหนังสือเล่มนี้คือฉบับเต็มของแง่คิดนั้น (หรือในอีกมุมหนึ่งก็คือการขยายตัว Talk นั้นให้จุใจมากขึ้นนั่นแหละ) แน่นอนว่าเนื้อหาของเล่มนี้ยังอัดแน่นและต่อยอดความคิดเดิมได้อีกมากโขเลยทีเดียว

6. เมื่อทุกอย่างปกติดีก็ถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนแปลง (Our Iceberg Is Melting)

ouriceberg

นี่คือหนึ่งในหนังสือที่ผมแทบจะบอกผู้บริหารทุกที่ว่าให้ซื้อแจกพนักงานทุกๆ คนโดยเฉพาะกับเหล่าผู้จัดการและผู้บริหารด้วยกันเอง เพราะมันคือหนังสือที่อ่านแล้วสะท้อนให้เราเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงต่างๆ นั้นเป็นเรื่องจำเป็นแต่เราอาจจะมองข้ามและไม่รู้วิธีรับมือกับมัน ยิ่งในยุคนี้ที่ธุรกิจต่างๆ ต้องปรับตัว ขยับตัวแล้ว การเปลี่ยนแปลงจึงเป็นเรื่องที่สำคัญมากๆ และหลีกเลี่ยงไม่ได้เลย หนังสือเล่มนี้อาจจะดูเหมือนนิทาน แต่มันเป็นนิทานที่อ่านจบแล้วน่าจะสะท้อนภาพจริงๆ ให้เราเห็นได้เยอะมากทีเดียว

7. เกิดเป็นกระต่าย ต้องคิดให้ได้อย่างหมาป่า (จากหนังสือ Predatory Thinking)

predatory

Dave Trott เป็นหนึ่งในนักคิดนักเขียนที่เด่นมากๆ เรื่องการสร้างแรงบันดาลใจให้คน “คิด” ผ่านเรื่องเล่าที่เขาคัดสรรมา หนังสือเล่มนี้เรียกได้ว่าเป็นเล่มที่สามารถอ่านและจุดแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์ของเราได้ เช่นเดียวกับการเติมแง่มุมใหม่ๆ ให้กับเราที่อาจจะมองข้ามหรือคิดว่าไม่จำเป็น ต้องบอกว่าเป็นหนังสือที่เหล่าครีเอทีฟหรือนักการตลาดที่อยากบุกเบิกอะไรใหม่ๆ ควรอ่านกันเลย

8. กลยุทธ์ลองเทล (จากหนังสือ The Long Tail)

longtail

ในยุคต้นๆ ของดิจิทัลนั้น คอนเซปต์ของ The Long Tail เป็นสิ่งที่ถูกพูดถึงอย่างมากจนแทบจะเรียกได้ว่าเป็นคอนเซปต์คลาสสิคของนักการตลาดดิจิทัลเลยก็ว่าได้ซึ่ง Chris Anderson อธิบายปรากฏการณ์ต่างๆ ที่นักการตลาดยุคเก่ามองข้ามไปโดยมันคือโอกาสมหาศาลที่เกิดขึ้นในยุคปัจจุบัน ถ้าใครอยากทำธุรกิจดิจิทัลและยังไม่เคยอ่านเล่มนี้ก็ถือว่าพลาดพื้นฐานสำคัญไปเลยทีเดียว

9. ประสบการณ์แอปเปิ้ล (The Apple Experience)

appleexp

ถ้าเราพูดถึงบริการของแบรนด์ต่างๆ นั้น Apple จะเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ถูกพูดถึงถึงความเยี่ยมยอดและความเอาใจใส่ในรายละเอียดชนิดที่ลูกค้า Apple จะชื่นชอบจนถึงขั้นหลงรักในขณะที่ลูกค้าแบรนด์อื่นอาจจะสนใจอยากสัมผัสประสบการณ์แบบนั้นบ้าง อะไรคือวิธีการออกแบบบริการต่างๆ ของ Apple ให้อยู่ในระดับเยี่ยมยอดแบบนั้นได้? Carmine Gallo ซึ่งเป็นนักเขียนที่เกาะติดและเจาะลึกเรื่องราวของ Apple อยู่เสมอนำมาอธิบายและเล่าในหนังสือเล่มนี้ได้อย่างกระชับ เข้าใจง่าย และน่านำไปปฏิบัติตามมากๆ เหมาะสำหรับคนที่ทำงานสาย Customer Experience เลยทีเดียว

10. เปลี่ยนจากแค่รู้จัก เป็นรักและบอกต่อ (จากหนังสือ Audience)

audience

เวลาผมทำงานด้านคอนเทนต์นั้น สิ่งที่ผมต้องสนใจควบคู่ระหว่างการคิดงานคอนเทนต์ที่บอกเล่าเรื่องราวแล้ว ผมต้องคิดถึงตัว “ผู้เสพคอนเทนต์” ควบคู่กันไปด้วย การทำความรู้จักกลุ่มคนเสพคอนเทนต์จึงเป็นเรื่องที่ไม่สามารถมองข้ามได้สำหรับคนที่คิดจะทำงานด้านสื่อสารการตลาด และยิ่งคนยุคปัจจุบันมีวิถีที่ไม่เหมือนแต่ก่อนด้วยแล้ว เราจึงควรกลับมาทบทวนและสำรวจพฤติกรรมใหม่ๆ ของพวกเขา ซึ่งหนังสือเล่มนี้อธิบายไว้อย่างดีเยี่ยมเลยล่ะครับ

 

จริงๆ มันยังมีอีกหลายเล่มที่อยู่บนชั้นหนังสือ ซึ่งผมขอยกไปเขียนต่อในบล็อกถัดไปแล้วกันนะครับ :)