ถ้าพูดเรื่อการตลาดดิจิทัลวันนี้แล้ว การเปิดเพจและซื้อสื่อโฆษณาบน Facebook น่าจะเป็นหนึ่งในสิ่งที่แทบทุกแบรนด์ ทุกธุรกิจทำกัน และนั่นทำให้ทักษะการวางแผนใช้ Facebook กลายเป็นเรื่องสำคัญสำหรับนักการตลาดยุคนี้จนอาจจะกลายเป็น “ทักษะสากล” กันเลยทีเดียว

และด้วยการเป็นสื่อโฆษณาที่มีการใช้เยอะที่สุดอย่างหนึ่ง หลายๆ คนก็คงจะเริ่มมองหาคนทำงานที่มาทำงานด้านนี้กันอย่างจริงจัง ซึ่งแน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนที่เล่น Facebook เป็นจะสามารถทำการตลาดด้วย Facebook เป็น เช่นเดียวกับที่ต่อให้เรามีเงินมากแค่ไหนก็อาจจะซื้อโฆษณาบน Facebook ไม่ได้มีประสิทธิภาพอย่างที่ควรจะเป็น

จากประสบการณ์ส่วนตัวของผมนั้น ผมมักพูดบ่อยๆ ว่าการวางแผนการตลาดและซื้อสื่อโฆษณาบนดิจิทัลอย่าง Facebook นั้นไม่ได้เกี่ยวกับว่าใครจะใหญ่มาจากไหน มึทุนหนาขนาดไหน แต่อยู่ที่เรื่อง “เทคนิค” และการวาง “กลยุทธ์” มากกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสื่อโฆษณาของ Facebook ที่มีลูกเล่นและเทคนิคมากมายในการลงเงิน ทำให้แม้ว่าเงินต้นทุนอาจจะไม่เยอะแต่ก็สามารถสร้างผลได้อย่างดี และทางกลับกันก็เห็นมาไม่น้อยที่มีเงินมาลงเยอะแต่สุดท้ายไม่ได้อะไรกลับมาเลย

ประเด็นเรื่องการสร้างคนที่มีความสามารถและหาคนที่ทำการตลาดบน Facebook เป็นกลายเป็นโจทย์สำคัญของทั้งแบรนด์และเอเยนซี่ทั่วโลก ซึ่งบางทีการบอกประสบการณ์การทำงานก็อาจจะไม่เพียงพอที่จะประเมินได้ว่าคนๆ นี้ “ตัวจริง” หรือ “ตัวปลอม” (และถ้าว่ากันจริงๆ ผมว่าหลายๆ ที่ก็เจอปัญหานี้เข้าอย่างจัง) ซึ่งดูเหมือนว่าปัญหานี้น่าจะถูกแก้ไขได้ด้วย Facebook Blueprint Certification นั่นเอง

Facebook Ad Certification คืออะไร?

ถ้าจะอธิบายกันง่ายๆ แล้ว Facebook Ad Certification (หรือจะเรียกว่า Facebook Blueprint Certification) คือการประกาศรับรองมาตรฐานความสามารถของบุคคลในการทำการตลาดบน Facebook โดยแบ่งออกเป็น 2 หมวดหลักๆ คือด้าน Planning (การวางแผนกลยุทธ์และบริหารจัดการ) และด้าน Buying (การซื้อสื่อโฆษณา) ซึ่งการจะได้มานั้นต้องทำการสอบผ่านระบบออนไลน์ที่ได้มาตรฐานของ Facebook นั่นเอง

facebook_blueprint

ทีนี้ก็ต้องอธิบายกันก่อนว่า Facebook นั้นมี Facebook Blueprint มาก่อนหน้านี้แล้วโดยเป็นคลังความรู้ด้านการทำ Facebook Marketing ที่มีเนื้อหาดีมากๆ แถมให้เรียนกันแบบฟรีๆ (ส่วนตัวผมยังบอกเลยว่ามันอาจจะดีกว่าการไปเรียนเทคคอร์สสัมนาอะไรเสียอีก) โดยบทเรียนของ Facebook Blueprint นั้นครอบคลุมหลักสำคัญๆ ที่นักการตลาดควรรู้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องพื้นฐานอย่างการจัดการดูแล Facebook Page หลักการซื้อโฆษณาเบื้องต้น ระบบการประมูลโฆษณาของ Facebook วิธีการเลือกซื้อและตั้งค่าต่างๆ ตลอดไปจนถึงเทคนิคการทำคอนเทนต์ทั้งบน Facebook และ Instagram ฯลฯ โดยปัจจุบันมีบทเรียนทั้งสิ้น 73 บทด้วยกัน (และก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ นั่นแหละฮะ) ซึ่งเมื่อเราเรียนจบก็จะมีการออก Certifcate การเรียนจบให้อีกด้วย

14207585_10153825614041161_8404522856933521482_o

หลังจากเปิดให้มีบทเรียนได้เรียนออนไลน์กันฟรีๆ แล้ว ล่าสุดทาง Facebook ก็เปิดการสอบ Ad Certification เพื่อรับรองมาตรฐานความรู้และความสามารถ (ประมาณสอบวัดระดับนั่นแหละฮะ) โดยเป็นการสอบทางออนไลน์ที่เอื้อให้เราสามารถสอบที่บ้านหรือที่ออฟฟิศก็ได้

การสอบ Facebook Blueprint Certification เป็นอย่างไร

ระบบการสอบ Facebook Blueprint Certification นั้นจะถูกบริหารและดำเนินการโดย PEARSON ซึ่งมีมาตรฐานรับรองในระดับสากล และแม้ว่าจะเป็นการสอบออนไลน์แต่ก็จะมีกฏระเบียบอยู่ไม่น้อย ซึ่งผู้สอบต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

เมื่อมีความประสงค์ที่จะสอบ เราก็สามารถเข้าไปทำการจองวันสอบได้ในระบบของ PEASON (ลิงค์ต่อมาจากหน้าของ Facebook Blueprint) ซึ่งตรงนี้ต้องบอกก่อนว่าคุณไม่ได้จำเป็นจะต้องเรียน Facebook Blueprint จนจบถึงจะสอบได้ (ประเภทว่าถ้ามั่นใจในประสบการณ์อยู่แล้ว ก็มาสอบได้เลย)

screen-shot-2559-09-19-at-8-58-19-pm

การจองต่างๆ ในระบบนั้นไม่ยุ่งยาก แต่ก็ต้องบอกก่อนว่าการสอบนี้มีค่าใช้จ่ายนะครับ (ครั้งละ $75) และสอบไม่ผ่านก็ไม่มีการคืนเงินให้ สอบใหม่ก็ต้องจ่ายใหม่ด้วย ฉะนั้นขอให้เตรียมตัวดีๆ กันหน่อยแล้วกัน และหลังจากได้วันที่เรียบร้อยแล้ว เราก็จะต้องดาว์นโหลดโปรแกรมสำหรับการสอบและออนไลน์เข้าไปในระบบตามวันที่นัดไว้ ซึ่งประสบการณ์การสอบเป็นอย่างไรนั้น ผมขอสรุปตาม Bullet points ตามด้านล่างนี้นะครับ

  • การสอบจะต้องปิดโปรแกรมอื่นๆ ในคอมทั้งหมด และเปิดโปรแกรมของทาง PEASON ซึ่งจะทำให้เราไม่สามารถใช้โปรแกรมอื่นๆ ได้
  • การสอบจะต้องทำในห้องปิด คนอื่นไม่สามารถเข้ามาในห้องได้
  • โต๊ะที่นั่งทำข้อสอบนั้นต้องไม่มีอะไรอยู่บนโต๊ะ ไม่ว่าจะเป็นกระดาษ ปากกา หรืออะไรก็ตาม (แม้แต่เครื่องคิดเลข) ต้องเอาออกจากโต๊ะให้หมด
  • ไม่อนุญาตให้ใช้เครื่องมือสื่อสารอะไรทั้งสิ้นตลอดการสอบ (ความยาวประมาณ 1 ชั่วโมงครึ่ง)
  • ระหว่างการสอบ จะมีการบันทึกวีดีโอจาก Web Cam ไปด้วย ถ้ามีการตุกติกหรือทำอะไรผิดปรกติจะถือว่าทุจริตทันที ไม่ว่าจะเป็นการเอื้อมไปหยิบอุปกรณ์อย่างอื่น หรือการที่มีคนอื่นเดินเข้ามาในจอ
  • ก่อนสอบจะมีเจ้าหน้าที่คุยกับเราและขอดู Web Cam ให้กวาดไปรอบๆ ห้องเพื่อเช็คความเรียบร้อย นั่นอาจจะรวมถึงการเดินไปรอบๆ ห้องให้เห็นว่าไม่มีอะไรผิดกฏ แนะนำให้ใช้ Laptop เพราะถ้าเกิดคุณใช้คอมอย่าง iMac นั้น คุณต้องแบก iMac และหมุนเครื่องไปมาตามคำสั่ง
  • ข้อสอบเป็นแบบตัวเลือก ให้เลือกคำตอบที่ถูกที่สุดหรือการเลือกคำตอบที่ถูกต้อง (หลายคำตอบ)
  • ข้อสอบภาษอังกฤษล้วนๆ นะครับ
  • ข้อสอบมีเนื้อหาส่วนใหญ่จาก Facebook Blueprint และมีบางส่วนจะต้องใช้ประสบการณ์อื่นๆ ประกอบ

ควรสอบหรือไม่?

ถ้าคุณตั้งใจว่าจะทำงานสาย Digital Marketing อย่างจริงจัง ผมว่า Facebook Blueprint Certification นั้นมีประโยชน์มากๆ เนื่องจากเป็นวุฒิบัตรที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ทั้งเอเยนซี่ในไทยและเอเยนซี่ต่างประเทศ อารมณ์เดียวกับ Google Adwords Certification ซึ่งทำให้คุณมีภาษีในการสมัครงานหรือรับงานนั่นแหละครับ

แต่ถ้าใครเป็นเจ้าของธุรกิจ หรือผู้บริหารนั้น Certificate นี้อาจจะไม่ถึงขั้นจำเป็น แต่บทเรียนใน Blueprint นั้นก็ยังน่าไปเรียนอยู่ดีนะครับ

ใครที่สนใจสามารถดูรายละเอียดได้ตามลิงค์ด้านล่างนี้เลยครับ

ลิงค์ Facebook Blueprint 

ลิงค์ Facebook Blueprint Certification