ทุกวันนี้เรามีคอนเทนต์มากมายเกิดขึ้นในโลกออนไลน์ ทั้งคอนเทนต์ทั่วๆ ไปจนถึงโฆษณาต่างๆ ที่สอดแทรกตัวเองอยู่ทั้งในหน้าเว็บหรือแม้แต่คลิปวีดีโอ เมื่อเป็นเช่นนี้แล้ว เราจะรู้ได้อย่างไรว่าคอนเทนต์หรือโฆษณาของเรานั้นถูกเห็นและจดจำได้จากกลุ่มเป้าหมายหรือเปล่า เพราะแม้ว่าพวกเขาจะเห็นคอนเทนต์เหล่านั้น แต่ก็อาจจะหลงลืมมันไปก็ได้
ทีนี้เราลองมาดูกันว่าสมองของมนุษย์นั้นมีกระบวนการและรูปแบบไหนที่จะจดจำโฆษณาได้กันบ้าง
1. Repetition
เราจะจดจำโฆษณาได้เมื่อเราเห็นโฆษณานั้นๆ ซ้ำๆ อย่างต่อเนื่อง
2. Primary and Recency
สมองของเรามักจะจำครั้งแรกที่เราเห็นโฆษณาได้ กับครั้งล่าสุดที่เห็น โดยส่วนครั้งอื่นๆ นั้นจะถูกลืมไป
3. Surprise
เรามักจะจำโฆษณาหรือคอนเทนต์ที่ผิดแปลกหรือแตกต่างจากที่เราเห็นเป็นปรกติได้
4. Emotional Impact
คอนเทนต์หรือโฆษณาไหนที่ทำให้เรามีอารมณ์ร่วมได้เป็นพิเศษ เราก็จะจดจำมันได้เป็นพิเศษเช่นกัน
5. Leads to Positive and Negative Outcome
สมองของเรามักจะจดจำคอนเทนต์หรือโฆษณาไหนที่ทำให้เราได้กระทำบางอย่างที่เป็นทั้งแง่บวกและแง่ลบ
จาก 5 รูปแบบดังกล่าวนั้น ก็พอจะอธิบายและทำให้เราเห็นภาพมากขึ้นว่าคนมักจะจดคอนเทนต์หรือแบรนด์ได้ด้วยวิธีใด ซึ่งก็จะกลายเป็นเทคนิคสำคัญที่มองข้ามไม่ได้สำหรับแบรนด์ที่หันมาสนใจการสร้างคอนเทนต์มากขึ้นและต้องแข่งขันกับคอนเทนต์มากมายที่มีอยู่ทุกวันนี้
เรียบเรียงจาก digitalinnovationtoday.com