หลังจากที่ Adobe ได้เข้าซื้อ Magento ซึ่งเป็น E-Commerce Platform ไปก่อนหน้านี้ไม่นาน ล่าสุด Adobe ก็สร้างความฮือฮาครั้งใหญ่อีกแล้วในวงการ Marketing Technology คือการเข้าซื้อ Marketo ซึ่งเป็น Cloud Platform ของ B2B Marketing Engagement (ในรายงานข่าวบอกว่าดีลนี้มีมูลค่า 4.75 พันล้านเหรียญเลยทีเดียว)

สำหรับคนทั่วไปแล้ว ข่าวนี้อาจจะแปลกๆ อยู่เสียหน่อยเพราะชื่อของ Maketo คงไม่ได้เป็นที่คุ้นเคยกับคนไทยมากนัก แต่ในวงการ Marketing Technology นั้นก็ถือว่ามีชื่อเสียงมากเลยทีเดียวซึ่งจากเป็นแพลตฟอร์มบนระบบ Cloud โดยเน้นเรื่อง Engagement Solution เป็นหลักอย่างเช่น Lead Management, Email Marketing, Custoemr Base Marketing เป็นต้น

การเข้าซื้อ Marketo นี้ถูกมองว่าเป็นอีกก้าวสำคัญของ Adobe ในการทำให้ตัว Marketing Solution ของ Adobe นั้นกว้างไปกว่าเดิมอีกทั้งยังเสริมการสร้าง Busienss Experience ได้ดียิ่งขึ้นในตัว Adobe Experience Cloud อีกจากทุนเดิมที่ตัวบริการของ Adobe นั้นมีความเด่นเรื่องการวิเคราะห์ข้อมูล การทำ Personalization การทำ Content ต่างๆ ซึ่งเมื่อผนวกกับเทคโนโลยีที่ Marketo มีนั้นก็จะทำให้สามารถขยายสเกลการให้บริการไปสู่ทั้ง B2C และ B2B ได้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม

แม้ตอนนี้ยังไม่มีการอัพเดทมากนักว่า Adobe จะมีการออกผลิตภัณฑ์ใหม่หลังจากเข้าซื้อ Marketo ไปแล้ว แต่การวิเคราะห์จากหลายๆ สื่อก็ไปทางในเดียวกันว่า Adobe กำลังขยายให้ตัวเองเป็น Marketing Technology Solution ที่สมบูรณ์กว่าผู้เล่นคนอื่นๆ แต่จะทำให้ศักยภาพในการสร้าง Customer Experience ผ่านระบบของตัวเองนั้นได้เปรียบกว่าผู้เล่นคนอื่นๆ อีกมากทีเดียว

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่: Adobe