Marketing

Content Marketing Trend 2023

เมื่อเข้าใกล้ปีใหม่แล้ว ผมเลยขอหยิบประเด็นที่ผมคิดว่าน่าสนใจ น่าคิด และน่าติดตามของฝั่ง Content Marketing มาสรุปเป็นข้อ ๆ สำหรับคนที่อยากติดตามกระแสในเรื่องนี้...

อย่าทำ Content ถ้ายังไม่มี Strategy ที่ชัดเจน

จากการนั่งคุยกับผู้เรียน Strategic Communication ในคลาสวันก่อนนั้น ถึงจุดหนึ่งผมต้องเบรกบทสนทนาแล้วบอกกับผู้เรียนที่กำลังคุยว่า "สิ่งที่คุณต้องมีก่อนตอนนี้ไ...

3 ประเด็นสำคัญควรคิดก่อนจะทำคอนเทนต์

#เรื่องต้องคิดก่อนทำคอนเทนต์ เมื่อมีคนถามผมว่าการทำคอนเทนต์ไม่ว่าจะเป็นเพจต่าง ๆ แบรนด์ หรือกับช่องทางอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook YouTube IG หรือ TikTok นั...

Value 4 แบบที่ทำให้คนอยากดูคอนเทนต์

การจะทำให้คนอยากดูคอนเทนต์นั้น ๆ ก็ต้องเริ่มจากการที่มันมี "คุณค่า" (Value) สำหรับคนดูนั่นเอง แล้วเนื้อหาที่บอกว่ามี Value นั้นคืออะไร​ ?​ หลายคนก็อาจจะบอกว...

การสร้าง CX ที่ดี ไม่ได้แปลว่าต้องว้าวหรือแปลกใหม่

ความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนอย่างหนึ่งของการสร้างประสบการณ์​ (Customer Experience - CX) ที่มักเกิดขึ้นบ่อย ๆ นั้น คือการที่แบรนด์มักตั้งธงกันว่าจะหาประสบการณ์ที่แป...

ลองเข้าใจ Near Customer เพื่อหาโอกาสใหม่ของธุรกิจหรือการปรับกลยุทธ์ให้ดีขึ้น

ลองเข้าใจคน "เกือบเป็นลูกค้า" แล้วอาจจะได้ไอเดียอะไรใหม่ ๆ ------------------ วันก่อนผมอ่านหนังสือ Better Simpler Strategy ว่าด้วยกลยุทธ์และการตีมูลค่าขอ...

Quiet Quitting ไม่ใช่เรื่องใหม่ – แต่ทำไมถึงปล่อยให้เกิดขึ้น

Quiet Quitting (และ Firing) เป็นเรื่องที่เกิดมาตลอด แต่เราอาจจะทำเหมือนไม่มีมันอยู่นั่นแหละ --------------------------------- ช่วงสองสัปดาห์หลังนี้ผมเห็น...

ลูกค้า 3 กลุ่มที่น่าจะหา Customer Insight

ถ้าพูดถึงกลุ่มลูกค้าที่ใช้สินค้าของเราแล้วนำมาสู่การหาความต้องการที่ซ่อนอยู่ หาข้อมูลเชิงลึกเพื่อเอามาใช้ในการตลาดไม่ว่าจะเป็นพัฒนาสินค้า ออกแบบคอนเทนต์ ปรับปร...

การสิ้นเปลืองใน Data Marketing เพราะธุรกิจไม่รู้ตัวว่าควรรู้ข้อมูลอะไร

"ปัญหาใหญ่อย่างหนึ่งเลยคือธุรกิจลงทุนกับ Data โดยยังไม่รู้เลยว่าตัวเองต้องรู้ Insight อะไร และจะเอาไปแก้ปัญหาอะไร" นั่นเป็นคำที่ผมกับเพื่อนคุยกันเมื่อวันก่อ...

การมุ่งจะเอา Brand Awareness อาจจะทำให้ Brand Equity เสื่อมเอาได้

เพราะการปั่น Engagement ไม่ลืมหูลืมตา อาจจะพาให้แบรนด์พังเอาได้ ------------------------ ถ้าพูดถึงวัตถุประสงค์สำคัญของการทำ Content Marketing ที่หลายคนมั...