Content Marketing

ธุรกิจจะเจออะไรบ้าง เมื่อต้องเผชิญหน้ากับลูกค้าบน Social Media

จากบล็อกที่แล้วซึ่งเขียนถึงเรื่องกรณีที่แบรนด์คิดว่าจะใช้ Social Media เป็น Contact Center หรือ Customer Service ให้กับลูกค้าซึ่งเข้ามาติดต่อบน Social Media อย่...

ยุคสมัยของ Second & Third Screen (Infographic)

ถ้าเราอยู่ในยุคก่อนหน้านี้สัก 10 ปี เราคงจะคิดว่าการเสพข้อมูลผ่าน "หน้าจอ" นั้นคงมีอยู่แค่หน้าจอหลักเพียงจอเดียว นั่นก็คือจอโทรทัศน์ที่มักตั้งอยู่ในห้องนั่งเล่น...
article placeholder

Facebook ทดลอง Notification ช่วยเตือนแฟนๆ ไม่พลาดอัพเดทจากเพจ

ตามที่ได้เขียนบล็อกไว้ก่อนหน้านี้เรื่องของ EdgeRank และการจัดการของ Facebook ในการเลือกโพสต์ต่างๆ จากทั้งของเพื่อนหรือของเพจเพื่อนำมาแสดงผลใน newsfeed ประกอ...

Engagement ที่ Fan Page คือปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์จริงหรือ?

หลังจากที่เราผ่านยุคของการพูดเรื่องจำนวนแฟนซึ่งนำมาสู่การปั้มแฟนด้วยกลไกต่างๆ เพื่อจะได้ตัวเลขเยอะๆ ไว้โปรโมทว่าแบรนด์ไหนสามารถมีแฟนทะลุล้านกันหรือถูกจัดอันดับก...

ความเข้าใจผิดๆ เกี่ยวกับ Facebook Page

การทำ Facebook Page น่าจะเป็นสิ่งที่แทบทุกแบรนด์และธุรกิจต่างๆ เลือกที่จะสร้างเพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการทำการตลาดดิจิตอลโดยเฉพาะในยุคที่ Facebook มีผู้ใช้ทะล...

ทำอย่างไรถึงจะเพิ่ม EdgeRank (อย่างไม่ออกทะเล)

หลังจากที่บล็อกที่แล้วผมอธิบายไปพอสังเขปว่าอะไรคือ EdgeRank และมันสำคัญอะไรกับการทำ Facebook Page ทีนี้หลายคนก็ต้องเจอสถานการณ์แน่ว่าเมื่อ EdgeRank ตก จะทำต้องท...

อะไรคือ EdgeRank แล้วมันสำคัญอะไรกับการทำ Facebook Page

การทำ Facebook Page น่าจะเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่นักการตลาดดิจิตอลรวมทั้งแบรนด์ธุรกิจทั้งใหญ่ทั้งเล็กใช้กันเป็นอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน เนื่องจากทำได้ง่ายและแทบไ...