Guide to Marketing

ข้อเท็จจริงเรื่องลูกค้าที่เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดต้องเข้าใจ

เวลาผมบรรยายเรื่องการตลาดนั้น สิ่งที่ผมให้ความสำคัญมากเสียยิ่งกว่ากลยุทธ์ (และมักบ่นบ่อยๆ ว่าคนมักจะใช้เวลากับมันน้อยมาก) ก็คือเรื่องของลูกค้า เพราะท้ายที่สุดแ...

The Water Cooler Effect – ปรากฏการณ์สำคัญของการตลาดและโฆษณา

เวลาเราอธิบายเรื่องวิถีของการตลาดและโฆษณานั้น ในยุคสมัยก่อนมักจะมีเรื่องหนึ่งที่เราหยิบมาใช้อธิบายกันบ่อยๆ ว่าเป็นเป้าหมายสำคัญอย่างหนึ่งของการทำโฆษณาเลยก็ได้ ...

เรียนรู้ Customer Journey แบบง่ายๆ ผ่าน Facebook Ad Objective

หนึ่งในเรื่องที่ผมมักพูดบ่อยๆ ว่าสำคัญมากๆ สำหรับการวางแผนการตลาด ก็คือเรื่องของการวางคอนเทนต์ต่างๆ ตาม Customer Journey เพราะโจทย์สำคัญของการตลาดคือการพาลูกค้...

คำถามที่ผมถามกลับบ่อยที่สุดเวลามีคนมาปรึกษาเรื่องการตลาด

ในช่วง 3-4 ปีที่ผ่านมาซึ่งมีคนมาปรึกษาผมบ่อยๆ เรื่องของการตลาดนั้น ผมสังเกตว่าสิ่งที่คนส่วนใหญ่มักเริ่มต้นบทสนทนาคือการถามว่า “ต้องทำอย่างไรเพื่อให้คนรู้จักเยอ...

คนซื้อไม่ได้ใช้ คนใช้ไม่ได้ซื้อ – เรื่องต้องฉุกคิดเวลาจะขายของ

หนึ่งในเคล็ด (ไม่) ลับของการขายของที่ยอดเยี่ยมคือการรู้ว่าเราต้องเอาสินค้าของเราไป “ขายใคร” ซึ่งก็จะเป็นที่มาว่าเวลาทำโฆษณาต่างๆ โดยเฉพาะอย่างพวก Facebook Ad น...

เรื่องควรระวัง ถ้าคิดจะทำโปรโมชั่นราคาสินค้า

สำหรับหลายๆ คนที่เริ่มขายของออนไลน์นั้น การทำโปรโมชั่นมักเป็นสิ่งที่ถูกหยิบมาพูดถึงกันบ่อยๆ ว่าเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่น่าใช้ เพราะสามารถกระตุ้นยอดขายได้ดี เช่นกา...

เข้าใจยุคที่เปลี่ยนไปของแบรนด์และการตลาด

สำหรับคนที่ทำงานการตลาดยุคนี้ ก็คงจะพอคุ้นเคยกันบ้างว่าเวลาออกแบบแบรนด์และกลยุทธ์การตลาดสมัยนี้นั้นก็จะมีเอกลักษณ์พิเศษดังที่มักจะถูกพูดถึงบ่อยๆ เช่นต้องออกแบบ...

รู้จัก ROAS / ROI กันสักนิด (และเหตุผลที่มันสำคัญกว่า CPM / CPC)

สำหรับคนสายโฆษณานั้น ตัวเลขที่หลายๆ คนมักจะให้ความสำคัญคือการวัดผลแบบ Cost-bases Measurement หรือพูดกันง่ายๆ คือการดูผลลัพธ์เทียบกับจำนวนเงินที่ลงไปนั่นเอง โดย...

Panic Buy – เมื่อคนซื้อของเพราะ “ตื่นตระหนก”

เชื่อว่าตอนนี้หลายๆ คนก็ยังคงมองหาเครื่องฟอกอากาศหรืออุปกรณ์ต่างๆ เพื่อมารับมือกับปัญหาฝุ่น PM2.5 ที่กลายเป็นสถานการณ์ไม่สู้ดีและส่งผลกระทบในวงกว้าง ซึ่งในช่วง...

ทำไมจุดขายเดิมเมื่อก่อนถึงขายไม่ได้แล้วในวันนี้?

สถานการณ์หนึ่งที่ผมมักจะเจอคนมาปรึกษาบ่อยๆ คือการที่ยอดขายตกลง โฆษณาที่เคยเวิร์คกลับไม่ดึงดูดเหมือนแต่ก่อนแม้ว่าจะชูจุดขายเดิมที่ใช้มานาน ซึ่งแน่นอนว่าหลายคนก็จ...