Guide to Marketing

ทำให้คนซื้อ “เจ็บปวด” น้อยท่ีสุดแล้วจะขายได้

หนึ่งในเรื่องที่ถูกพูดถึงบ่อยมากใน Neuromarketing ก็คือการพยายามเข้าใจและหาแรงจูงใจให้ผู้บริโภคทำการซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น เร็วขึ้น โดยในการคิดดังกล่าวนั้นก็มัก...

ขายลูกค้าเก่าดีกว่าหาลูกค้าใหม่จริงหรือ?

จากที่บล็อกก่อนหน้าพูดถึงเรื่อง Customer Lifetime Value ไปนั้น ก็อาจจะทำให้หลายๆ คนคิดว่าลูกค้าเดิมนั้นมีค่าอยู่ไม่น้อยและทำให้ธุรกิจควรจะมองเรื่องการรักษาฐานล...

คอนเซปต์ Customer Lifetime Value (CLV)

เมื่อเราทำธุรกิจที่ต้องมีการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาวนั้น ค่าหนึ่งที่มักมีการพูดถึงกันอยู่บ่อยๆ ก็คือ Customer Lifetime Value (CLV) โดยกลุ่มธุรกิจที่...

การแพร่กระจายนวัตกรรมคืออะไร? เอาไปใช้อย่างไรกับการตลาด?

เวลามีสินค้าใหม่ มีบริการใหม่ หรือการเกิดเทคโนโลยีใหม่นั้น มันไม่ได้เกิดขึ้นแล้วคนทั้งตลาดจะใช้พร้อมกัน (ซึ่งมักเป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจหลายคนประเมินหรือเข้าใจ...

PEST Analysis คืออะไร? ใช้วิเคราะห์อะไร?

ถ้าพูดถึงการวิเคราะห์ธุรกิจแล้วนั้น อีกหนึ่งโมเดลที่ใช้กันเยอะและเห็นบ่อยๆ ใน Powerpoint ที่พรีเซนต์แผนก็คือ PEST Analysis แล้วเจ้า PEST ที่ว่านี้คืออะไรบ้า...

เข้าใจสักนิดกับเรื่อง Incremental Reach

ถ้าเราอยู่ในแวดวงของการซื้อสื่อโฆษณาหรือวางแผนการสื่อสารการตลาดนั้น เรื่องของ Reach & Frequency คงเป็นเรื่องพื้นฐานที่ต้องรู้และทำความเข้ากันใจกันแต่เนิ่นๆ...

การทำ Sale Promotion ดีจริงหรือ?

หนึ่งในคำถามที่ผมมักหยิบมาเล่นสนุกกันบ่อยๆ ในงานสัมมนาคือ “ถ้ายอดขายตกลง เรามักจะทำอะไร?” ซึ่งสิ่งที่คนส่วนใหญ่มักจะตอบคือการทำ Sale Promotion ทำแคมเปญเพื่อ “ก...

ข้อเท็จจริงเรื่องลูกค้าที่เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดต้องเข้าใจ

เวลาผมบรรยายเรื่องการตลาดนั้น สิ่งที่ผมให้ความสำคัญมากเสียยิ่งกว่ากลยุทธ์ (และมักบ่นบ่อยๆ ว่าคนมักจะใช้เวลากับมันน้อยมาก) ก็คือเรื่องของลูกค้า เพราะท้ายที่สุดแ...

The Water Cooler Effect – ปรากฏการณ์สำคัญของการตลาดและโฆษณา

เวลาเราอธิบายเรื่องวิถีของการตลาดและโฆษณานั้น ในยุคสมัยก่อนมักจะมีเรื่องหนึ่งที่เราหยิบมาใช้อธิบายกันบ่อยๆ ว่าเป็นเป้าหมายสำคัญอย่างหนึ่งของการทำโฆษณาเลยก็ได้ ...

เรียนรู้ Customer Journey แบบง่ายๆ ผ่าน Facebook Ad Objective

หนึ่งในเรื่องที่ผมมักพูดบ่อยๆ ว่าสำคัญมากๆ สำหรับการวางแผนการตลาด ก็คือเรื่องของการวางคอนเทนต์ต่างๆ ตาม Customer Journey เพราะโจทย์สำคัญของการตลาดคือการพาลูกค้...