หากทำผิดก็ควรบอกเพื่อปรับปรุง แต่ถ้าสำเร็จก็ควรจะเชิดชูเช่นกัน นั่นเป็นเรื่องที่ดูเข้าใจง่ายแต่หลายองค์กรดูจะมองข้ามมันไป
May Kay Ash ซึ่งเป็นผู้ก่อตั้ง Mar...
ในหนังสือ Radical Simplicity ของ Ken Allen ซึ่งเป็น CEO ของ DHL นั้นมีการสรุปแนวคิดมากมายที่เขาใช้ในการพลิกบริษัทจากช่วงที่กำลังประสบปัญหาจนกลับมาเป็นผู้นำของใ...