Thoughts

Quiet Quitting ไม่ใช่เรื่องใหม่ – แต่ทำไมถึงปล่อยให้เกิดขึ้น

Quiet Quitting (และ Firing) เป็นเรื่องที่เกิดมาตลอด แต่เราอาจจะทำเหมือนไม่มีมันอยู่นั่นแหละ --------------------------------- ช่วงสองสัปดาห์หลังนี้ผมเห็น...

ลูกค้า 3 กลุ่มที่น่าจะหา Customer Insight

ถ้าพูดถึงกลุ่มลูกค้าที่ใช้สินค้าของเราแล้วนำมาสู่การหาความต้องการที่ซ่อนอยู่ หาข้อมูลเชิงลึกเพื่อเอามาใช้ในการตลาดไม่ว่าจะเป็นพัฒนาสินค้า ออกแบบคอนเทนต์ ปรับปร...

หาคนไม่ได้อย่าเอาแต่โทษ HR

"เพราะแม้งานจะน่าทำ แต่อาจจะมีอีกหลายเหตุผลที่เขาไม่มาทำ" ปัญหาเรื่องการหาคนเข้าที่ทำงานนั้นเป็นโจทย์ใหญ่สำหรับหลายองค์กรโดยเฉพาะช่วงที่กำลังขยายงาน เพิ่มแผ...

กับดักของการเรียนรู้แบบ “ทางลัด”

หนึ่งในสิ่งที่ผมค่อนข้างห่วงและแชร์กับผู้ที่เรียนกับผมที่ dots academy หรือไปบรรยายตามที่ต่าง ๆ คือกระแสของการเรียนรู้ทักษะธุรกิจต่าง ๆ ตลอดไปจนถึงคว...

จับตลาดล่าง ไม่ได้แปลว่าต้องทำตัวตลาดล่าง

กลุ่ม “ตลาดล่าง” เป็นชื่อของกลุ่มที่มีขนาดมากระดับหนึ่งในสังคมปัจจุบันโดยจะตีความทางการตลาดว่าเป็นกลุ่มผู้มีรายได้น้อย กำลังซื้อน้อย หรือจะมองเป็นกลุ่มที่มีคุณ...

เมื่อการตลาดต้องเริ่ม “เอาออก” แทนที่จะ “เพิ่ม”

ช่วงหลัง ๆ มานี้ผมเริ่มพูดกับผู้ที่มาอบรมที่ dots academy บ่อยขึ้นถึงปัญหาของการตลาดที่ทับถมกันมาหลายปีและจะเห็นชัดมากขึ้นเรื่อย ๆ ก็คือการที่ต้องทำอะไรหลายอย่...

คน 3 ประเภทกับทักษะ Strategic Thinking

วันนี้ผมมีบรรยายคลาส Growth Strategy ให้กับพนักงานบริษัทหนึ่ง ซึ่งระหว่างการบรรยายนั้นก็จะมาหยิบยกเคสต่าง ๆ มาถกกันว่าการที่เกิดดีลนี้นั้นเป็นมาอย่างไร เขาคิดอ...

ภัยเงียบของ Remote Working

จากการที่ธุรกิจเจออุปสรรคที่ชื่อว่า COVID-19 ทำให้การทำงานแบบ Remote Working ภาคบังคับถูกนำมาใช้ในแบบ Work From Home แล้วก็ทำให้หลายคนอาจจะเห็นถึงประโยชน์ของ R...

Digital Service คือฝันร้ายสำหรับลูกค้าหลายคน

เราอาจจะคิดว่า Digital เข้ามาทำให้ธุรกิจนั้นง่ายขึ้น สะดวกขึ้น และไม่แปลกว่าช่วงหลายปีที่ผ่านมาจะมีการเข็นพบรรดา Digital Service ของธุรกิจต่าง ๆ ออกมามากมาย ไม...

กับดักของเทรนด์ต่าง ๆ ที่นักการตลาดมักตกหลุม

ในทุก ๆ ปีนั้นจะมีการพูดถึงเทรนด์ต่าง ๆ ที่จะมาเกิดขึ้นเสมอ ซึ่งมันก็มักจะเป็นสิ่งที่ตื่นตาตื่นใจ สัมมนาต่าง ๆ ก็มักจะจัดให้คนพูดกันจนกลายเป็นกระแสที่บริษัทต่า...