Thoughts

ข้อเท็จจริงเรื่องลูกค้าที่เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดต้องเข้าใจ

เวลาผมบรรยายเรื่องการตลาดนั้น สิ่งที่ผมให้ความสำคัญมากเสียยิ่งกว่ากลยุทธ์ (และมักบ่นบ่อยๆ ว่าคนมักจะใช้เวลากับมันน้อยมาก) ก็คือเรื่องของลูกค้า เพราะท้ายที่สุดแ...

[วิเคราะห์] มองเทรนด์การตลาดจากงาน Google I/O 2019

งานใหญ่ประจำปีของ Google ก็ได้เริ่มขึ้นไปแล้ว ซึ่งใน Keynote ใหญ่ก็มีการเผยถึงนวัตกรรมใหม่ๆ ในบริการของ Google ซึ่งปัจจุบันก็ถือว่าเป็นหนึ่งในบริการหลักบนโลกดิ...

รวมปัญหามักเกิดกับการวางแผนการตลาด

วันก่อนผมลองสำรวจกับคนที่เคยเรียน dots academy ว่าอะไรคือปัญหาที่นักการตลาดมักจะเจอในการทำแผนการตลาด เราก็ได้คำตอบมามากมาย เลยขอหยิบมาสรุปโดยเรียงลำดับจากที่ถู...

[วิเคราะห์] เรื่องการตลาดน่าคิดจากงาน F8 ของ Facebook

หลังจากที่ Facebook ได้จัดงาน F8 ประจำปี 2019 และเผยเรื่องสำคัญๆ อย่างการ Redesign ตัวเว็บ / แอพ ตลอดไปจนถึงการเปิดตัว Product หรือบริการใหม่ๆ ไปแล้วนั้น หลายค...

สร้างทีม Digital Marketing อย่างไรให้มีประสิทธิภาพ

เมื่อผมต้องไปบรรยายเรื่องการสร้างทีม Digital Marketing ให้กับหลายๆ องค์กรนั้น ก็มักมีผู้บริหารถามผมกันบ่อยๆ ว่าเราควรจะสร้างทีมอย่างไร เช่นเดียวกับบริหารอย่างไ...

คำแนะนำในการหา / ทำแผน Influencer สำหรับแบรนด์

การทำ Influencer Marketing น่าจะเป็นหนึ่งในสิ่งที่หลายๆ ธุรกิจเลือกทำกันมากขึ้นเรื่อยๆ จนสำหรับบางบริษัทอาจจะกลายเป็นหนึ่งใน “ท่ามาตราฐาน” กันไปแล้ว และด้วย...

[วิเคราะห์+ความเห็น] LINE@ สู่ LINE Official Account ยังน่าใช้อยู่หรือไม่

หลังจากที่เมื่อวานมีการเปิดตัว LINE Official Account ที่จะมาแทน LINE@ ไปพร้อมกับการอัปเดตใหญ่ไม่ว่าจะเป็นการรวมฟีเจอร์ ยกเลิกระบบแพคเกจแบบเดิมๆ และการคิดค่าบริ...

คำถามที่ผมถามกลับบ่อยที่สุดเวลามีคนมาปรึกษาเรื่องการตลาด

ในช่วง 3-4 ปีที่ผ่านมาซึ่งมีคนมาปรึกษาผมบ่อยๆ เรื่องของการตลาดนั้น ผมสังเกตว่าสิ่งที่คนส่วนใหญ่มักเริ่มต้นบทสนทนาคือการถามว่า “ต้องทำอย่างไรเพื่อให้คนรู้จักเยอ...

อย่าถามหาของใหม่ ถ้าของเก่ายังทำไม่ได้ดี

เวลามีงานสัมมนาหรือข่าวฮือฮากันทีนั้น ผมก็มักจะได้ยินคนพูดกันบ่อยๆ ประเภทว่า "Podcast กำลังมา ต้องรีบทำแล้ว" ไม่ก็ "ต้องไปทำวีดีโอมากขึ้นแล้ว เทรนด์มันบอก" แล้...

การตลาดยุคต่อจากนี้ – Age of Experience

ผู้อ่านหลายคนอาจจะพอทราบว่าผมได้มีการพูดถึงเรื่องของ Customer Expereince อยู่บ่อยๆ เวลาไปงานของ Adobe ซึ่งเป็นผู้นำของโซลูชั่นด้านการตลาดในปัจจุบัน ทีนี้หลายคน...