Updates

Facebook และ Instagram เปิด Shops ให้ธุรกิจเปิดร้านออนไลน์ง่ายกว่าเดิม

ถือว่าเป็นความเคลื่อนไหวที่น่าสนใจจริงๆ กับการที่ทั้ง Facebook และ Instagram ออกบริการใหม่ที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถเปิด Shops - ร้านขายของแบบเบ็ดเสร็จบนทั้...

Google Podcasts Manager – เครื่องมือใหม่ให้วิเคราะห์ Podcast ได้ดีขึ้น

เรื่องของการวัดผล Podcast เป็นอีกหนึ่งเรื่องที่มีการถกกันมาพอสมควร เนื่องจากสื่อใหม่ที่ได้รับความนิยมนี้มักถูกตั้งคำถามบ่อยๆ ว่าจะวัดผลอะไรได้บ้างนอกจากเรื่องข...

Facebook Pay เริ่มให้บริการแล้วที่ US

ก็ถือเป็นอีกขั้นของทาง Facebook ที่จะอัพเกรดบริการตัวเองให้ครบวงจรมากขึ้น โดยล่าสุดก็มีการเปิดตัวบริการ Facebook Pay เพื่อให้ผู้ใช้บริการแอพต่างๆ ของ Facebook ...

4 คำแนะนำฝ่าวิกฤต COVID-19 จาก Adobe

ในภาวะ COVID-19 นั้น แน่นอนว่าธุรกิจก็คงจะไม่เหมือนเดิมและหลายๆ คนเองก็ต้องปรับตัวกันไป ซึ่งทาง Adobe เองก็ได้วิเคราะห์ข้อมูลน่าสนใจของตลาด ณ ปัจจุบันหลังเกิดเ...

CXM Playbook – เช็คความพร้อมและสร้างคู่มือ Customer Experience ขององค์กรตัวเอง

การทำ Customer Experience Management เป็นเรื่องสำคัญของการตลาดในยุคอนาคตอย่างที่หลายๆ คนเริ่มพูดกันแล้วว่าเราจะต้องให้ความสำคัญกับ Customer Experience มากขึ้นโ...

Zendesk เผย 3 เทรนด์สำคัญของ Customer Experience ในปี 2020

จากข้อมูลที่ Zendesk ทำการสำรวจจากกลุ่มบริษัททั่วโลกนั้น แนวโน้มที่เห็นได้ชัดคือความคาดหวังต่อ Custome Experience ที่ดีขึ้น และแน่นอนว่าธุรกิจที่สามารถส่งมอบ C...

3 แนวทางเตรียมพร้อมเพื่อก้าวไปสู่อนาคตของ Customer Experience

หนึ่งในธีมสำคัญของงาน Marketing Oops! Summit 2020 ปีนี้คือเรื่องของ Customer Experience ซึ่งกลายเป็นประเด็นสำคัญที่ถูกพูดถึงมากขึ้นเรื่อยๆ แน่นอนว่าการทำ Cu...

มาใหม่อีกแล้ว! Facebook ทดสอบการทำแท็บในตัว News Feed ดูคอนเทนต์แบบไม่ต้องอิง Algorithm แบบเดิม

เรียกว่าทดสอบอะไรใหม่ ๆ อยู่เสมอกับ Facebook ที่มีข่าวปรับหน้าตาและการใช้งานอยู่เรื่อย ๆ อย่างล่าสุดก็มีการทำให้ News Feed มีแท็บให้เราเลือกดูคอนเทนต์แบบ Most ...

เตรียมให้พร้อม! Facebook เตรียมปล่อยอัพเดทให้ผู้ใช้งานคุม Data และความเป็นส่วนตัวของตัวเอง

เรื่องของความเป็นส่วนตัวกลายเป็นเรื่องใหญ่ในปัจจุบันโดยเฉพาะกับ Facebook ที่โดนโจมตีอย่างหนักในช่วงปีหลังๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องข้อมูลรั่วไหลหรือการที่หลายๆ คนเริ...