จั่วหัว Topic มาหลายๆ คนอาจจะคิดว่าผมมาเชียร์บริการออนไลน์อะไรหรือเปล่า อันที่จริงต้องบอกว่าที่ผมจะเล่านี้เป็นเรื่องของ Content Marketing ซึ่งผมว่าทาง Jitta.com ที่เป็นบริการเครื่องมือวิเคราะห์มูลค่าของหุ้นในตลาดหลักทรัพย์นั้นทำออกมาได้ค่อนข้างดีและเข้าท่าอยู่พอสมควร

แน่นอนว่าสำหรับบริการของ Jitta.com นั้นอาจจะเน้นไปเรื่องการชวนเชิญให้คนมาใช้เครื่องมือของทาง Jitta เองซึ่งนั่นคงไม่พ้นเรื่องการบอกสรรพคุณหรือความสามารถว่าเครื่องมือของเขานั้นทำอะไรได้บ้าง เข้าสูตรการอธิบาย Product Info นั่นเอง

แต่สิ่งที่ Jitta มองเพิ่มออกไปคือปัญหาของคนทั่วๆ ไปที่ยังไม่ใช่นักลงทุน หรือไม่ก็บรรดานักลงทุนมือใหม่ว่ามีปัญหาอะไร ซึ่งอย่างตัวผมเองที่เป็นลงทุนประเภทมือโคตรใหม่นั้น สิ่งที่คงสร้างกังวลจนทำให้เราไม่กล้าจะลงทุนมากก็เพราะเราไม่ได้มีความเข้าใจเกี่ยวกับตลาดหุ้นอย่างจริงจัง รวมไปถึงบางคนอาจจะนึกไม่ออกว่าการลงทุนในหุ้นนั้นจะดีกว่าการออมเงินฝากปรกติอย่างไร

สิ่งที่ Jitta ทำออกมานั้นคือเครื่องมือสำหรับคนที่ “เริ่มสนใจ” หรือ “ยังไม่คุ้นเคย” กับการลงทุน เริ่มตั้งแต่การมี Financial Planner ทำให้คนเห็นภาพมากขึ้นว่าการลงทุนในตลาดหลักทรัพย์นั้นจะให้ผลตอบแทนกับคุณได้ดีกว่าการออมทรัพย์อย่างไร ซึ่งเครื่องมือนี้ก็มีข้อดีตรงที่เป็น Interactive และ Customize ตามข้อมูลของแต่ละคนที่ต้องการกรอกลงไปด้วย (เงินเดือน / เงินที่ต้องการตอนเกษียณ)

jitta_financial_planner

jitta_financial_planner_2

และหลังจากนั้น Jitta เองก็ยังมีทำ Value Content เพื่ออธิบายให้เห็นคนทั่วๆ ไปได้เข้าใจตลาดหลักทรัพย์หรือการลงทุนในหุ้นให้คนทั่วไปเข้าใจมาก โดยเฉพาะกับเรื่องการลงทุนแบบคุ้มค่า (VI) ซึ่งล้อไปกับตัวบริการของ Jitta นั่นเอง

jitta_1

jitta_2

jitta_3

และท้ายที่สุด ทาง Jitta เองก็ยังมีคอร์สอบรมแบบ Video ใน YouTube เพื่อให้คนทำความเข้าใจได้ดียิ่งขึ้น เช่นเดียวกับตัว library ซึ่งมีข้อมูลพื้นฐานมากมายที่ทำให้คนใช้งานและบรรดานักลงทุนรู้สึกมั่นใจมากขึ้น ทั้งกับการลงทุนเองและตัว Jitta ด้วย

jitta_4

jitta_5

ที่ผมหยิบเคสของ Jitta มาเล่าให้ฟังนี้ เพราะอยากผมว่านี่คือตัวอย่างที่ดีอย่างหนึ่งของการตีโจทย์ให้แตกว่าปัญหาของกลุ่มเป้าหมายจริงๆ คืออะไร (ปัญหาของกลุ่มเป้าหมายอาจจะไม่ได้เริ่มต้นที่เขาไม่มีเครื่องมือในการวิเคราะห์หุ้น) แล้วจากนั้นก็ทำคอนเทนต์ต่างๆ เพื่อตอบปัญหาดังกล่าว แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้จะกลายเป็นตัวช่วยสร้างความมั่นใจให้กับกลุ่มเป้าหมาย และในขณะเดียวก็เป้นการสร้างความเชื่อมั่นต่อตัว Jitta ไปพร้อมๆ กัน (เพราะมันก็พรีเซนต์ว่าทีมงานมีความเข้าใจเรื่องการลงทุนจริงๆ นั่นแหละฮะ)