ผมเคยไปบรรยายที่หนังสือพิมพ์ฉบับหนึ่งเมื่อนานมาแล้วเกี่ยวกับ Social Media ในสมัยที่ Facebook ยังไม่ฮิตและ Twitter ยังไม่เป็นที่รู้จัก ตอนนั้นเหล่าผู้บริหารทั้งหลายทำหน้าฉงนและคิดว่าสิ่งที่ผมพูดไม่น่าจะเกิดผลกระทบกับวงการสื่อมากขนาดนั้น แต่ทุกวันนี้เราคงรู้กันดีแล้วว่า Social Media เข้ามามีบทบาทกับการรายงานข่าวรวมทั้งกลายเป็นสื่อที่มีอิทธิพลมากแค่ไหนในยุคดิจิทัล

ในช่วงไม่นานมานี้ การสำรวจและศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคชาวสหรัฐล้วนได้สถิติที่น่าตกใจเกี่ยวกับพฤติกรรมการเสพข่าว ซึ่งก็มี Infographic สรุปสถานการณ์และตัวเลขที่น่าสนใจอยู่พอสมควร แม้ว่าของประเทศไทยอาจจะยังไม่ได้ถึงจุดเดียวกันนั้น แต่เชื่อว่าสื่อในเมืองไทยก็เริ่มตื่นตัวกับ Social Media เช่นเดียวกับผู้บริโภคในสังคมซึ่งหันมาติดตามข่าวบนหน้า Timeline กันมากขึ้นแล้ว

สถิติน่าสนใจ (อิงจากการสำรวจในสหรัฐ)

– 50% ของประชาชนรู้เรื่องเหตุการณ์สำคัญจากทาง Social Media แทนที่จะมาจากช่องข่าวทางการ

– ผู้บริโภคกว่า  46% เสพข่าวสารผ่านทาง Social Media อย่างน้อย 30 กว่าครั้งต่อสัปดาห์

– รายได้ของข่าวออนไลน์แซงรายได้ข่าวในสิ่งพิมพ์และวิทยุในปี 2012

– Social Media ที่คนติดตามข่าวมากที่สุดคือ Facebook ตามด้วย Twitter และ YouTube

– คนแรกที่ทวีตข่าวเกี่ยวกับการบุกสังหารบินลาเดนคือเพื่อนบ้านที่อยู่ระแวกจุดโจมตีด้วยการบ่นเสียงดังที่เกิดขึ้นที่บ้านข้างๆ

– อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคกว่า 49% เคยได้ฟังรายงานข่าวจาก Social Media ที่สุดท้ายกลายเป็นข่าวปลอม

thats-old-news_50291768d073c_w587.jpeg