มาเข้าใจกันนิดนึงว่า People-Based Marketing คืออะไร? สำคัญอย่างไรกับการตลาดยุคปัจจุบัน รวมทั้งทำไมเขาถึงบอกว่า People-Based Marketing คืออนาคตของการตลาดกันล่ะ?