Benefits เป็นสิ่งที่ลูกค้าซื้อจากสินค้าและบริการต่างๆ ซึ่งมันก็คงจะดีถ้าเราเข้าใจว่าโดยพื้นฐานแล้วผู้บริโภคนั้นมองหา Benefits อะไรกันบ้างนั่นเองล่ะครับ