การสอน Strategy คือสอนให้คิด ไม่ใช่สอน Strategic Framework

"เรียนกับพี่ ไม่เห็นมี Framework อะไรเยอะเหมือนคนอื่นเลย ?"

นั่นเป็นคำพูดที่มีคนคุยกับผมหลังคลาส Strategy

ก็คงไม่ใช่เรื่องแปลกอะไรนัก เพราะถ้าพูดถึงคลาสที่ว่าด้วยเรื่อง Strategy ที่เห็นกันในวันนี้ ส่วนใหญ่จะโฟกัสกับการรู้จัก Strategic Framework ที่มักนิยมเอามาพูดถึงกันเช่น 5A Framework, PESTEL Analysis , SWOT & TOWS Analysis, Five Force Analysis, STP, 4Ps

แต่ปัญหาที่ผมมักจะเจอเวลาคนเรียน Framework เหล่านี้มาคือเอาไปทำงานต่อไม่ได้ ประมาณว่ากรอกตารางลงไปได้ครบแล้วก็ถามว่า "แล้วไงต่อ" บ้างก็คิดว่าที่ตัวเองมีคือตัวกลยุุทธ์แล้ว แต่พอถามไปถามมาว่าอะไรคือที่มาที่ไป หรือไอ้ที่กรอกมาแล้วนั้นจะไปสร้างความได้เปรียบยังไงให้กับการแข่งขันก็ตอบไม่ได้

นั่นเลยเป็นที่มาที่ผมบอกว่าการเรียนกลยุทธ์ที่ดี ไม่ใช่การสอนให้คนเรียนรู้จัก Framework แล้วพยายามกรอกให้จบ แต่คือการรู้จัก "คิดเป็นกลยุทธ์" ผ่านการใช้ Framework เหล่านี้เป็นตัวไกด์ให้เราเขียนภาพกลยุทธ์ได้ง่ายขึ้น

ตัวอย่างเช่นถ้าเรากรอก SWOT Analysis จบแล้วไม่ได้ไปต่ออะไร มันก็ไปนำไปสู่การทำกลยุทธ์หรือแผนอะไรต่อไม่ได้ กลายเป็นการมี Strategic Framework จริงแต่ไม่ได้เป็นกลยุทธ์

แต่ถ้าเราวิเคราะห์เห็นโอกาสที่จะเกิดขึ้นแล้วดูรู้ว่าเรายังมีจุดอ่อนที่ทำให้ไม่สามารถไปคว้าโอกาสนั้นได้ เราเลยจะเกิดการวางกลยุทธ์ว่าจะคว้าโอกาสนั้นได้อย่างไรจากจุดแข็งที่เรามี หรือในสภาวะที่เรามีจุดอ่อนแบบนั้น นั่นต่างหากที่จะเกิดการเป็นกลยุทธ์

ด้วยเหตุนี้เอง เวลาผมทำคลาส Strategy นั้นจึงเป็นคลาสที่ต้องอาศัยการถก คุย และคิดเยอะมาก ๆ เพื่อสังเคราะห์ความคิดให้เห็นว่าการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่วางไว้นั้นคืออะไร ซึ่งบางทีอาจจะไม่ต้องมี Framework สวยหรูอะไรเลยก็ได้

เพราะถ้าเมื่อไรที่เราเริ่มที่จะคิดได้ ก็คือการที่เราเริ่มคิดสร้างกลยุทธ์ได้นั่นเองล่ะครับ

 #ความรู้ควรถูกส่งต่อ #marketing #การตลาดออนไลน์ #การตลาด