ทักษะการ "เปรียบเปรย" ที่คนเป็นหัวหน้าควรฝึกให้เป็น

ตอนเป็นหัวหน้าใหม่ๆ หลายคนมักจะเน้นแต่เรื่องความรู้ทางเทคนิคกับการจัดการงาน แต่จริงๆ แล้วมีทักษะนุ่มๆ อีกอย่างที่สำคัญไม่แพ้กัน นั่นคือความสามารถในการเปรียบเปรยให้ลูกน้องเข้าใจ
ลองนึกภาพเวลาที่เราต้องอธิบายเรื่องยากๆ ให้ทีมฟัง บางทีก็พูดจนปากเปียกปากแฉะแต่ทีมก็ยังงงๆ อยู่ดี ทีนี้ถ้าเรามีทักษะการเปรียบเปรยที่ดี การสื่อสารก็จะราบรื่นขึ้นเยอะ
📍เข้าใจธรรมชาติของการเปรียบเปรย
การเปรียบเปรยที่ดีต้องเชื่อมโยงสิ่งที่ซับซ้อนเข้ากับสิ่งที่คนคุ้นเคย เช่นตอนที่เราอธิบายว่าการทำงานเป็นทีมก็เหมือนการเล่นดนตรีวง ต้องฟังเสียงคนอื่นด้วย ไม่ใช่เล่นคนเดียวดังๆ เวลาเราเจอคอนเซปต์ยากๆ ลองมองรอบตัวว่ามีอะไรที่เทียบเคียงได้บ้าง
📍รู้จักเลือกตัวอย่างให้เหมาะกับผู้ฟัง
ทีมแต่ละคนมีพื้นเพต่างกัน บางคนชอบกีฬา บางคนชอบทำอาหาร เราต้องเลือกเปรียบเปรยให้ตรงกับความสนใจของเขา ยิ่งใกล้ตัวเท่าไหร่ ยิ่งเข้าใจง่ายเท่านั้น อย่างตอนคุยกับคนที่ชอบทำขนม เราก็อาจเปรียบการวางแผนโปรเจกต์เหมือนการทำเค้ก ต้องเตรียมของให้พร้อม วางลำดับให้ดี
📍ฝึกสังเกตและจดจำ
หัวหน้าที่เก่งเรื่องเปรียบเปรยมักจะเป็นคนช่างสังเกต พอเจออะไรน่าสนใจก็จะจดเก็บไว้ใช้อธิบายงาน เช่นเห็นการจัดระเบียบสายไฟแล้วเอามาเปรียบกับการจัดโค้ดให้เป็นระเบียบ ลองฝึกมองสิ่งรอบตัวว่าอะไรเอามาใช้สอนงานได้บ้าง
📍ทำให้เป็นเรื่องสนุก
การเปรียบเปรยไม่จำเป็นต้องจริงจังเสมอไป บางทีการใช้ตัวอย่างแปลกๆ ตลกๆ ก็ช่วยให้ทีมจำได้ดี อย่างการบอกว่าการแก้บัค "เหมือนตามจับแมลงสาบ ยิ่งไล่มันยิ่งวิ่งไปซ่อนที่อื่น" แค่อย่าตลกจนเกินงาม
📍รู้จังหวะในการใช้
ไม่ใช่ทุกเรื่องที่ต้องเปรียบเปรย บางทีการพูดตรงๆ ก็ดีที่สุด เราต้องอ่านสถานการณ์ให้ออกว่าตอนไหนควรใช้ ตอนไหนไม่ควร เหมือนการปรุงอาหาร รู้จักใส่เครื่องปรุงให้พอดี ไม่มากไม่น้อยเกินไป
ทักษะการเปรียบเปรยเป็นเรื่องที่ฝึกได้ ยิ่งฝึกยิ่งเก่ง แต่ต้องระวังไม่ให้มากเกินพอดี เพราะบางทีการพูดตรงๆ ก็เวิร์คที่สุด คุณล่ะ มีเทคนิคการเปรียบเปรยในการสอนงานยังไงบ้าง ลองแชร์กันได้นะ
Comentarios