Precedents Thinking: วิธีสร้างนวัตกรรมโดยใช้แนวคิดที่มีอยู่แล้ว

นวัตกรรมเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตและสามารถแข่งขันได้ในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แต่หลายคนมองว่านวัตกรรมคือการคิดค้นสิ่งใหม่จากศูนย์ ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้ว หลายๆ นวัตกรรมที่เปลี่ยนโลกเกิดจากการผสมผสานแนวคิดและเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้ว หรือที่เรียกว่า “Precedents Thinking”

Precedents Thinking คือแนวทางการสร้างนวัตกรรมโดยการดึงเอาแนวคิด เทคโนโลยี หรือโมเดลธุรกิจที่เคยมีอยู่แล้วมาผสมผสานหรือปรับปรุงให้ดีขึ้นเพื่อแก้ปัญหาหรือสร้างโอกาสใหม่ๆ

แนวคิดนี้มักถูกนำไปใช้โดยผู้ประกอบการ นักนวัตกรรม และองค์กรชั้นนำ เช่น Henry Ford ผู้พัฒนาสายพานการผลิตรถยนต์ที่นำแนวคิดนี้จากโรงฆ่าสัตว์ในชิคาโก ที่ใช้ระบบการแยกชิ้นส่วนสัตว์เป็นลำดับขั้น Ford นำแนวคิดนี้มาปรับใช้กับการประกอบรถยนต์ ซึ่งทำให้ Model T กลายเป็นรถยนต์ที่คนทั่วไปสามารถเข้าถึงได้หรือ DoorDash ที่นำหลักการจาก Domino’s Pizza, Uber และ FedEx มาประยุกต์ใช้กับบริการส่งอาหารที่ยืดหยุ่น มีต้นทุนต่ำ และรองรับความต้องการที่ผันผวนของลูกค้าได้

กระบวนการคิดสำคัญของ Precedents Thinking จะมีอยู่ด้วยกันสามขั้นตอนคือ

1. Frame: กำหนดปัญหาให้ชัดเจน

เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจปัญหาหรือเป้าหมายของคุณ เช่น

- “เราจะทำให้รถยนต์เข้าถึงคนทั่วไปได้อย่างไร?” (Henry Ford)

- “เราจะทำให้คนเช่าภาพยนตร์สะดวกขึ้นโดยไม่ต้องเสียค่าปรับ?” (Netflix)

- “เราจะช่วยให้ร้านอาหารขนาดเล็กสามารถส่งอาหารได้โดยไม่ต้องลงทุนสูง?” (DoorDash)

การตั้งคำถามให้ถูกต้องจะช่วยให้ธุรกิจสามารถมองเห็นโอกาสที่ซ่อนอยู่

2. Search: ค้นหาแนวคิดที่เกี่ยวข้อง

มองหาวิธีแก้ปัญหาจากอุตสาหกรรมหรือเทคโนโลยีที่มีอยู่แล้ว วิธีการที่ช่วยให้การค้นหาไอเดียมีประสิทธิภาพ ได้แก่:

- ค้นคว้าจากอุตสาหกรรมที่คล้ายกัน

- ศึกษาธุรกิจที่เคยเผชิญกับปัญหาคล้ายกัน

- มองหาโมเดลจากอุตสาหกรรมที่แตกต่าง

3. Combine: ผสมผสานแนวคิดเพื่อสร้างนวัตกรรมใหม่

นำองค์ประกอบที่ค้นพบมาผสมผสานกัน เช่น

- Ford ใช้แนวคิดจากโรงฆ่าสัตว์, เครือข่ายตัวแทนจำหน่ายของ Singer, และระบบแบ่งปันกำไรให้พนักงาน

- Netflix ใช้โมเดลสมัครสมาชิกของฟิตเนส, ระบบสั่งซื้อของ Amazon, และเทคโนโลยี DVD

- DoorDash ใช้แนวคิดของ Domino’s, Uber และ FedEx

Precedents Thinking เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้เราสามารถสร้างนวัตกรรมโดยไม่ต้องเริ่มจากศูนย์ หลายธุรกิจที่ประสบความสำเร็จไม่ได้คิดค้นเทคโนโลยีใหม่ แต่เป็นการใช้แนวคิดที่มีอยู่แล้วมาปรับใช้ให้เหมาะสม

เรียบเรียงจาก Precedents Thinking: How to innovate by combining old ideas. https://hbr.org/2025/03/precedents-thinking