conversation

EP 53: คลื่น 3 ลูกของพฤติกรรมการส่งข้อความที่นำไปสู่ Conversational Marketing

ทำไมอนาคตการทำ Chatbot หรือระบบตอบรับอัตโนมัติในช่องทางออนไลน์จะเป็นเรื่องสำคัญ มันเกิดขึ้นจากปัจจัยอะไร ลองมาเข้าใจที่มาที่ไปตามแบบของ Conversational Marketin...

มองเทรนด์ 2018 ผ่านสิ่งที่คนพูดกันบน Facebook ในปี 2017

ไหนๆ ที่ Facebook ก็น่าจะเป็นเจ้าของแพลตฟอร์มที่มีคนโพสต์และแชร์เรื่องราวต่างๆ มากที่สุดในโลก (ปัจจุบันก็ 2 พันล้านคนไปแล้ว) มันก็คงไม่แปลกที่เขาจะสามารถนำข้อมู...