คำแนะนำเบื้องต้นในการทำ Crisis Management 09/18/2021 ในสถานการณ์ที่อะไร ๆ ก็เป็นดราม่าได้ง่าย แล้วเราจะเตรียมตัว Crisis Management กันอย่างไรดี? มาคุยกันในคลิปนี้ครับ ... Vlog
ทำไมพนักงานถึงไม่เห็นใจบริษัทในสถานการณ์วิกฤต? 07/19/2021 ในสถานการณ์ COVID นี้ เชื่อว่าเรามักจะได้ยินเสียงบ่นจากเหล่าพนักงานต่าง ๆ กับการทำงานในช่วงนี้หจากมาตรการต่าง ๆ ที่บริษัทออกมาเพราะสร้างความเดือดร้อนอยู่ไม่น้อ... Thoughts
การดูแลพนักงานในภาวะวิกฤต – บทพิสูจน์ขององค์กรที่บอกว่ารักพนักงาน 07/05/2021 เมื่อเราเจอสถานการณ์วิกฤตแล้ว สวัสดิภาพของพนักงานเป็นเรื่องสำคัญเพราะหากพนักงานไม่ปลอดภัยก็คงจะไม่ดีกับทั้งตัวพนักงานเอง องค์กร และคนที่เกี่ยวข้อง แล้วองค์กรจะ... Vlog
Crisis Management ของ Johnsons & Johnsons กับเคส Tylenol ในปี 1982 06/12/2021 เมื่อธุรกิจเจอวิกฤตจะต้องรับมือกับมันอย่างไร? มาดูเคสของ Johnsons & Johnsons ที่ต้องรับมือเมื่อสินค้าตัวเองเข้าไปข้องเกี่ยวกับการเสียชีวิตของคนถึง 7 คน ... Vlog
เมื่อ Johnsons & Johnsons ต้องรับมือกับวิกฤตใหญ่จาก Tylenol 06/12/2021 เรื่องของวิกฤต (Crisis) นั้นเป็นสิ่งที่แบรนด์ต่าง ๆ ล้วนไม่อยากจะเจอ แต่ถ้ามันเกิดขึ้นแล้วจะรับมือกับวิกฤต (Crisis Management) อย่างไรให้รับความเสียหายน้อยที่ส... Business
เมื่อผู้บริหารพลิกวิกฤตเป็นหายนะ 09/30/2020 หลายๆ ครั้งที่องค์กรเจอปัญหา เจอสถานการณ์ที่ไม่สู้ดีจนเข้าขั้นที่เรียกว่าวิกฤต ไม่ว่าจะเป็นการโดนดราม่า การเกิดคดีความ การโดนโจมตีต่างๆ หรือแม้แต่สภาวะการแข่งข... Thoughts
ทำไมบางแบรนด์เจอ Crisis แล้วกลับมาได้เร็ว? 06/18/2019 ในโลกที่เราเต็มไปด้วยดราม่าที่พร้อมจะเกิดกับแบรนด์อันเนื่องมาจากความผิดพลาดต่างๆ ซึ่งถูกแพร่กระจายอย่างรวดเร็วด้วยโซเชียลนั้น คำถามน่าคิดของบรรดา Marketing &am... Thoughts
หลักสำคัญ 3 อย่างในการทำ Digital Crisis Management 11/07/2016 จากเหตุการณ์ที่มักเป็นประเด็นบนโลกออนไลน์อยู่บ่อยครั้งก็เป็นเรื่องเตือนใจให้เราอยู่เสมอว่าวิกฤตที่จะกระทบกับชื่อเสียงของเรานั้นเกิดขึ้นได้ง่ายอย่างมาก โดยเฉพาะก... Marketing TechniquesSocial Media MarketingThoughts
10 สเต็ปง่ายๆ กับการรับมือ Crisis Communication 03/02/2014 หนึ่งในหัวข้อที่ผมถูกเชิญไปบรรยายบ่อยที่สุดหัวข้อหนึ่งหากไม่นับ Content Marketing ก็คือเรื่อง Digital Crisis Management และก็เป็นเรื่องที่น่าตกใจไม่น้อยว่าองค์ก... Marketing Techniques
