customer segment

customer segment profile persona

เข้าใจ Customer Segment / Profile / Persona แบบง่ายๆ

หนึ่งในสิ่งที่นักการตลาดพูดกันเยอะมากๆ เวลาวางแผนการตลาดกันสักทีนั้นก็ไม่พ้นเรื่องของ "กลุ่มเป้าหมาย" หรือที่เรามักจะเรียกติดปากกันว่า Target Audience นั่นแหละ ...