KPI

เลือกอะไรมาเป็น KPI ในการทำ Content / Ad ดี (ฉบับง่ายๆ)

หลังจากที่บล็อกก่อนนี้ผมได้เตือนว่าการตั้ง KPI โดยเลือก Engagement มาใช้นั้นอาจจะกลายเป็นปัญหาได้ถ้ามันนำให้ทีมงานโฟกัสผิดจุด เช่นเดียวกับที่ก่อนหน้านี้เองก็เคย...

เมื่อการตั้ง KPI เป็น Engagement จะทำให้งานของคุณอาจจะผิดที่ผิดทาง

หนึ่งในคำถามที่คนมาปรึกษาผมค่อนข้างเยอะคือการถามว่า "Engagement Rate ควรจะเป็นเท่าไรดี?" ซึ่งนั่นก็คงเป็นการถามเพื่อเอาไปตั้งเป็นเกณฑ์มาตราฐานในการทำงาน บ้างก็เ...

เราจะ Benchmark ผลการทำ Facebook Content / Ad ได้อย่างไร?

หนึ่งในคำถามที่หลายๆ คนมักจะถามผมมาทางหลังไมค์มาอยู่บ่อยๆ คือถามว่า "ค่ามาตรฐาน" หรือ Benchmark ของการทำ Facebook Page อยู่ที่เท่าไร เช่น Reach ควรจะอยู่ที่กี่ ...

รวม Metric พื้นฐานของ Facebook ที่เจ้าของเพจควรรู้

หลังจากที่บล็อกก่อนหน้านี้ผมทำสรุปบรรดา KPI / Metric ที่มักจะใช้ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานต่างๆ ไปแล้ว ก็มีคนอยากให้ช่วยสรุปแยกเป็นตาม Platform ซึ่งผมเลย...

รวม KPI / Metric ที่มักใช้วัดผลดิจิทัล (แบบเบื้องต้น)

มีหลายคนมาถามผมถึงคำแนะนำในการวัดผลต่างๆ ว่าควรจะใช้อะไรวัดผลดี จะเลือกตัวไหนเป็น KPI ได้บ้าง ซึ่งแน่นอนว่ามันไม่ใช่เรื่องที่ตอบง่ายๆ เพราะการจะเลือกตัวชี้วัดไห...

ค่าควรรู้ในการวัด Awareness บนออนไลน์ : Reach / Impression / Frequency

แน่นอนว่าวัตถุประสงค์อย่างแรกๆ ของการสื่อสารการตลาดคือการทำให้คน “เห็น” และ “รับรู้” ถึงตัวธุรกิจ สินค้าและบริการ จึงไม่แปลกที่การวัดผลของการทำโฆษณาในยุคสมัยก่อ...

วางโครงสร้างวัด KPI ของ Ad อย่างไรให้ดูแล้วเข้าใจและนำไปพัฒนาต่อได้ (แบบง่ายๆ)

วันนี้มีคนถามผมมาทางหลังไมค์เรื่องการวาง KPI Strcuture ว่าจะทำอย่างไรเพื่อให้สามารถทำ Report แบบที่อ่านแล้วเข้าใจไม่ยากเกินพร้อมกับสามารถนำเอาไปใช้ปรับกลยุทธ์หร...

ปัญหาที่ทำให้การตั้ง KPI ไม่ได้ประสิทธิภาพอย่างที่ควรจะเป็น

เข้าใกล้ช่วงปีใหม่ หลายๆ บริษัทก็เริ่มการวางแผนของปีหน้า รวมทั้งการตั้งเป้าและ KPI ต่างๆ แน่นอนว่ามันทำให้ผมนึกถึงการแลกเปลี่ยนปนถกเถียงกับหลายๆ คนเรื่องการตั้ง...