talking about this

อัพเดท KPI และประสิทธิภาพ Facebook Page ทั่วโลกเดือนกพ. [Infographic]

คนทำ Facebook Page ส่วนใหญ่โดยเฉพาะกับบรรดาแบรนด์นั้นก็ล้วนพยายามหา Benchmark ในตลาดมาเทียบว่าตัวเองอยู่สูงกว่ามาตราฐานหรือไม่ (ซึ่งเอาจริงๆ ผมก็เคยบอกไปก่อนหน้...

4 จุดเสี่ยงของการใช้ Talking About This มาวัดผล Facebook (แฉความจริง TAT ตอนที่ 2)

หลังจากที่บล็อกที่แล้วผมเล่าไปคร่าวๆ แล้วว่าค่า Talking About This อาจจะไม่ใช่ค่า Engagement อย่างที่หลายๆ คนเข้าใจ และช่องหว่างของ Talking About This ที่นำไปสู...

ข้อเท็จจริงควรรู้เกี่ยวกับ Talking About This บน Facebook (ตอนที่ 1)

หนึ่งในสิ่งที่ผมมักเจอลูกค้าถามบ่อยๆ คือตัวเลข Talking About This ที่สุดท้ายกลายเป็นเรื่องของการพยายามให้คนที่ทำงานดูแล Facebook ต้องการันตีว่า Talking About Th...

วิธีคำนวณ Facebook Engagement ที่ควรจะเป็นจากค่า Talking About This

ผมมักเจอคำถามจากลูกค้าบ่อยๆ ว่าทำไม Talking About This ใน Facebook Page ของเขาต่ำกว่าของคู่แข่ง หรือไม่ก็การที่มีคนพยายามมาบอกว่าเพจนั้นๆ มี Engagement สูง / ต่...

Engagement ที่ Fan Page คือปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์จริงหรือ?

หลังจากที่เราผ่านยุคของการพูดเรื่องจำนวนแฟนซึ่งนำมาสู่การปั้มแฟนด้วยกลไกต่างๆ เพื่อจะได้ตัวเลขเยอะๆ ไว้โปรโมทว่าแบรนด์ไหนสามารถมีแฟนทะลุล้านกันหรือถูกจัดอันดับก...