การพูดเป็นการสื่อสารขั้นพื้นฐานที่เราทำกันอยู่ในทุกๆ วัน และเราก็ล้วนบอกกันบ่อยๆ ว่าการพูดมีส่วนสำคัญที่จะโน้นน้าวหรือนำคนอื่นๆ ให้คล้อยตามไปในสิ่งที่เราอยากจะบอก อย่างไรก็ตาม เราก็มักพบว่าการพูดให้มีประสิทธิภาพนั้นก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเท่าไรนักด้วย

ใน TED Talk ของ Julian Treasure นั้น เขาได้อธิบายปัญหาและพฤติกรรมหลักๆ ที่ทำให้การสนทนาไม่เวิร์ค ก่อนจะร่ายต่อไปว่าการพูดแบบไหนที่จะทำให้คนอยากฟังสิ่งที่เราพูด ซึ่งมันมีทั้งแง่คิดและเทคนิคหลายๆ อย่างที่น่าจะเอาไปใช้กันเลยทีเดียว จะเป็นอย่างไรนั้น ไปดูกันเลยครับ