จริงอยู่ว่าทุกวันนี้ Facebook น่าจะเป็น Social Network ที่หลายๆ คนนึกถึงกันในแง่ของการตลาด แต่แท้จริงแล้วเราต้องไม่ลืมว่าการใช้งานอินเตอร์เนตของเราก็ยังมีการเปิดเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อหาข้อมูลข่าวสารเพื่อประกอบการใช้ชีวิตประจำวันของพวกเรา และสิ่งที่เราทำมากพอๆ (หรืออาจจะมากกว่า) การใช้ Facebook คือการเปิด Google และ Search หาสิ่งที่เราสนใจอยู่ ณ ขณะนั้น

สิ่งที่น่าสนใจอย่างหนึ่งคือพอเรามี Smartphone หรือ Tablet ที่สามารถเข้าถึงอินเตอร์เนตได้สะดวกขึ้นจากทุกที่ การใช้อินเตอร์เรตเพื่อเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ก็สร้างพฤติกรรมใหม่ๆ ให้กับตัวเราเองด้วย ลองนึกกันก็ได้ครับว่าเราเปิด Smartphone แล้ว Search หาข้อมูลสินค้าผ่าน Google นอกบ้านบ่อยแค่ไหน หลายทีเรา Search หาว่ารอบพื้นที่ตรงนั้นมีอะไรที่น่ากิน น่าเที่ยว หรือบางทีเราก็หาข้อมูลว่าร้านค้าที่เราชอบนั้นอยู่ส่วนไหน

ซึ่งนั่นแสดงให้เห็นว่าพฤติกรรมการ Search ของเราไม่ได้ลดน้อยลงไปเลย หากแต่จะมากขึ้นเอาเสียด้วยซ้ำ (ซึ่งต่างจากที่หลายคนคิดว่าคนเราจะใช้ Search น้อยลงหลังจากที่มีบริการอย่าง Social Network มากขึ้นเสียอีก)

และถ้าพูดถึงการ Search หาข้อมูลแล้ว สถิติการค้นหาข้อมูลแบรนด์ต่างๆ ก็น่าจะเป็นเสียงสะท้อนกลับไปถึงความสนใจที่มีต้องตัวสินค้าหรือบริการได้อยู่ไม่น้อย ข้อมูลจำนวนการค้นหาผ่านทาง Google จึงกลายเป็น Market Research อย่างดีสำหรับคนที่อยากวิเคราะห์ว่าผู้ใช้อินเตอร์เนตให้ความสนใจกับอะไรบ้างในแต่ละวัน และรวมทั้งกลายเป็นโอกาสทางการตลาดที่แต่ละแบรนด์จะช่วงชิงจากการที่ผู้บริโภค Search หาข้อมูล (หรือที่เรามักคุ้นๆ กันว่า SEO – Search Engine Optimization และ SEM – Search Engine Marketing)

เรื่องราวเกี่ยวกับเทคนิคการใช้ประโยชน์จาก Search เพื่อนำไปสู่โอกาสทางการตลาดนั้น ผมจะขอยกไปเล่าในวันหลังเพราะน่าจะเกี่ยวข้องกับเรื่อง Content Marketing ด้วย แต่บล็อกวันนี้ผมขอยกสถิติน่าสนใจจาก adfographic ซึ่งเป็นหนึ่งในบริการสร้าง Infographic ที่น่าสนใจของไทยทำขึ้นมา โดยสรุปเอาสถิติว่าคนไทย Search หาแบรนด์และบริการใดบ้างบน Google ซึ่งก็มีอะไรที่น่าคิดจากสถิติเหล่านี้ไม่น้อยทีเดียวนะครับ

1375271_10151623930457610_1628385360_n