[TED ควรดู] เราต้องการอะไรที่มากกว่า BIG DATA?
สำหรับนักการตลาดดิจิทัลนั้น BIG DATA หรือยุคที่อะไรๆ ก็กลายเป็นข้อมูลถือเป็นเรื่องยอดฮิตที่ถูกพูดถึงและถูกให้ความสนใจมากอันดับต้นๆ เลยก็ว่าได้ แน่นอนว่าการมีบรรดา “ข้อมูล” เหล่านี้นั้นทำให้พวกเราสามารถสร้างโอกาสมากมายอันมหาศาล รวมไปถึงการได้ล่วงรู้ความลับของหลายๆ อย่างที่ถูกซ่อนอยู่ภายใต้ข้อมูลอันมหึมาที่นับวันก็จะมีความลึกซึ้งมากขึ้นเรื่อยๆ
แต่ก็อีกนั่นแหละที่เทคโนโลยีสร้างข้อมูลให้เราแต่ตัวเราลืมมองอะไรไปหรือเปล่า? เรามีข้อมูลมากมายแล้วเรารู้วิธีใช้งานมันหรือเปล่า? และบางทีเราอาจจะทำความเข้าใจข้อมูลเหล่านี้ผิดๆ อยู่ก็ได้ นั่นคือข้อคิดที่กระทุ้งถามมันสมองของพวกเราจาก Susan Etlinger ที่น่าจะชวนให้คนทำงานที่เกี่ยวข้องกับ BIG DATA ไม่ว่าทางตรงและทางอ้อมน่าจะต้องหยุดย้อนถามตัวเองกันเสียหน่อยว่าทำอย่างไรเราถึงจะตักตวงประโยชน์ของ BIG DATA ได้อย่างที่มันควรจะเป็นกันแน่
ดูต้นฉบับพร้อม Subtitle ได้ที่ TED.com
