มองเทรนด์ 2018 ผ่านสิ่งที่คนพูดกันบน Facebook ในปี 2017
ไหนๆ ที่ Facebook ก็น่าจะเป็นเจ้าของแพลตฟอร์มที่มีคนโพสต์และแชร์เรื่องราวต่างๆ มากที่สุดในโลก (ปัจจุบันก็ 2 พันล้านคนไปแล้ว) มันก็คงไม่แปลกที่เขาจะสามารถนำข้อมูลสิ่งที่คนต่างๆ พูดกันมาวิเคราะห์ว่าอะไรน่าจะกลายเป็นเทรนด์สำคัญในปีนี้ ซึ่งทาง Facebook ได้สรุปไว้ใน The Annual Topics & Trends Report โดยจะมีประเด็นอะไรบ้างนั้น บล็อกนี้เลยขอหยิบเรื่องน่าสนใจมาสรุปตามด้านล่างนี้ครับ
1. Beauty & Fashion
Beauty (Non) Secret: เมื่อเรื่องการเสริมสวย การดูแลตัวเองกลายเป็นสิ่งที่คนทั่วไปแชร์และแลกเปลี่ยนกันอย่างกว้างขวางจากเดิมที่เคยเป็นเรื่องของผู้เชี่ยวชาญหรือแบรนด์ดังๆ เท่านั้น นอกจากนี้ยังพบว่าเรื่องความสวยความงามนั้นไม่ใช่แค่เรื่องเครื่องสำอางเพียงอย่างเดียว แต่การพูดถึงอื่นๆ อย่าง Cryolipolysis (การสลายไขมันด้วยความเย็น) หรือการทำ Hair Removal ก็กลายเป็นเรื่องที่คนพูดถึงมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
2. Commerce
ในข้อมูลที่ถูกนำมาวิเคราะาห์นั้น แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคเริ่มประสบปัญหาของการที่มีตัวเลือกสินค้าต่างๆ มากเกินไป มีข้อมูลที่เยอะเกินไป ซึ่งก็จะสะท้อนกลับไปในการเลือกใช้บริการที่ทำให้ชีวิตนั้นง่าย ไม่ยุ่งยาก
ในขณะเดียวกัน ข้อมูลต่างๆ ก็แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคจำนวนมากเลือกใช้บริการที่สามารถทำ Personalization ให้กับตัวเองได้ ซึ่งก็เป็นโจทย์สำคัญให้กับธุรกิจต่างๆ ที่ต้องวางแผนเรื่องการจัดการข้อมูลเพื่อสร้างบริการแบบดังกล่าวให้ได้
เรื่องของ Cryptocurrency กลายเป็นประเด็นร้อนที่ถูกพูดถึงอย่างหนักในช่วงปีที่ผ่านมา โดยมีการเติบโตตลอดปี 2016-2107 อย่างมาก (เรื่อง Blockcahin มีการพูดถึงมากขึ้นถึง 146.9 เท่าเลยทีเดียว) ซึ่งก็น่าจะเชื่อได้ว่าเรื่องของ Cryptocurrency จะกลายเป็นเรื่อง “ใหญ่” ในปี 2018 นี้
3. Culture
Empowerment กลายเป็นเรื่องสำคัญ โดยเฉพาะเรื่องความเท่าเทียมระหว่างผู้หญิงและผู้ชาย ซึ่งมีหลายข้อมูลที่ชี้ไปในทางเดียวกันว่าผู้หญิงจะเลือกใช้บริการธุรกิจที่สนับสนุนประเด็นนี้ (ประเด็นที่ถูกพูดถึงเยอะคือ Gender Role, Women’s Empowerment, Wonder Woman)
4. Entertainment
เรื่องของเกมบนมือถือกลายเป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงมากขึ้นเรื่อยๆ บน Facebook ส่วนหนึ่งก็เพราะมีการพัฒนาเกมที่ดีขึ้นตามความสามารถของอุปกรณ์ที่สูงขึ้นตาม นั่นทำให้ประเด็นเรื่องของ Adventure Game, MMOG (Massively Multiplayer Online Game), Role Playing Game มีการเติบโตมากขึ้นตลอดสองปีที่ผ่านมา
Entertainment บนบริการ Streaming กลายเป็นเรื่องไม่เล็กอีกต่อไป เพราะอย่างซีรี่ย 13 Reasons Why และ Stranger Things นั้นกลายเป็นเรื่องที่คนพูดถึงกัน “สนั่น” Facebook เลยทีเดียว
5. Food & Drink
ผู้คนเริ่มมองหาอาหารที่แปลกใหม่ อาหารนานาชาติ อย่างเช่นการสนใจเรื่อง Adobada / Bangladeshi Cusine โดยที่อาหารจีนและอาหารแมกซิกันยังคงได้รับความนิยมอยู่ (ใน US) แต่นั่นก็เป็นสัญญาณให้เห็นว่าคนเริ่มให้ความสนใจและเลือก Internationl Food มากขึ้น
และในขณะเดียวกัน ผู้คนก็มองหาวิธีการที่สะดวกในการรับประทาน / สั่งซื้ออาหารด้วยเช่นกัน ดังที่เห็นว่าบทสนทนาเรื่องของ Online Food Ordering นั้นมีการเติบโตมากกว่า 30x ในช่วงปี 2016-2017 เลยทีเดียว
6. Mind & Body
จาบทสนทนาเรื่องสุขภาพนั้น เริ่มเห็นว่ามีการสนใจการรักษาในแบบอื่นที่ไม่ใช่แผนตะวันตกมากขึ้น อย่างเรื่องการฝังเข็มนั้นก็กลายเป็นเรื่องที่ถูกพูดถึงมากขึ้นเกือบ 8x เช่นเดียวกับเรื่อง Myotherapy (นวดเพื่อรักษา Office Syndrome) และ Reiki (พลังจักรวาล)
เรื่องของการแสวงหาความสงบ / สุขทางใจก็กลายเป็นเรื่องที่คนสนใจมากขึ้นเช่นกัน เช่นเรื่องของ Chakra (ไม่แน่ใจว่าอันนี้เพราะมาจาก Naruto หรือเปล่านะ ฮา) Meditation (การทำสมาธิ) และ Introspection (การตระหนักรู้ตนเอง)
7. Technology
AR เป็นเทคโนโลยีที่มีการพูดถึงเยอะขึ้นมาก มีความสนใจเรื่อง Hed Mounted Display เช่นเดียวกับ Mixed Reality ที่มาบูมกันสุดๆ ในช่วงปลายปี 2017 ที่ผ่านมา
AI ก็เป็นอีกประเด็นที่ร้อนแรงและมีบทสนทนาเรื่องนี้มากขึ้นเรื่อยๆ
ที่ผมสรุปมานี้เป็นเพียงฉบับย่อๆ จากข้อมูลที่มีใน Report นี้ ถ้าสนใจก็ลองไปอ่านกันได้ที่ Facebook เลยครับ (โหลดฟรี)
