หนึ่งในปัญหาที่ผมเจอบ่อย ๆ เวลาไปบรรยายแล้วมีคนเข้ามาขอคำแนะนำ คือการถามว่าเขาควรใช้เครื่องมืออะไรดี เช่นจะใช้ TikTok ดีไหม...

ระหว่างที่ผมนั่งดูคลิปของ Doctor Tany เรื่อง ""เมื่อ influencer อยากทำตัวเป็นหมอสอนคนอื่นจะเกิดอะไรขึ้น""(https://youtu.be/uVjn4ZiWxfA)...

การสร้าง Customer Experience ให้ยอดเยี่ยมนั้นเป็นโจทย์ของนักการตลาดในยุคสมัยนี้เลยก็ว่าได้ เพราะมันเป็นจุดที่สร้างความแตกต่างและรักษาให้ล...

เชื่อว่าหลายธุรกิจมักจะโดนขอสปอนเซอร์กันอยู่บ่อย ๆ ไม่ว่าจะเป็นบรรดากิจกรรมนักศึกษา งานอีเว้นท์ คอนเสิร์ต ฯลฯ ซึ่งแน่นอนว่าหลายบริษัทก็มี...

การทำ Target Segment เป็นเรื่องสำคัญมากในการวางแผนการตลาด เรียกว่าถ้าวางแผนถูกก็มีชัยไปกว่าครึ่ง และถ้าวางแผนผิดก็อาจจะเสียงบประมาณไปอย่า...

ใน Session ของ Adobe Summit หัวข้อ The Future of Customer Experience นั้น ก็ได้มีผู้บริหารของ Verizon (ค่ายโทรศัพท์มือถืออันดับต้น ๆ...

เรื่องของ Employee Engagement ถูกพูดถึงกันเยอะมากในแวดวงการบริหารธุรกิจช่วงหลัง ๆ เพราะมีการชี้ให้เห็นว่ามีบทบาทสำคัญกับการที่พนักงานจะทุ...

ในการทำการตลาดยุคปัจจุบันนั้น มันดูเป็นเรื่องจำเป็นที่เราจะต้องพยายามปรับมุมความคิดเพื่อทดลองสิ่งใหม่ ๆ และพัฒนาให้การตลาดของแบรนด์เราดีข...

ในหนังสือ Entrepreneurial Marketing ซึ่งเป็นหนังสือการตลาดเล่มใหม่ของ Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Hooi Den Huan, Jacky Mussry นั้น...

ถ้ามองย้อนกลับไปช่วงสัก 2 ปีที่แล้วนั้น เรามีการพูดกันขึ้นมาบ้างว่า AI จะเป็นการเปลี่ยนแปลงของการตลาดในยุคต่อจากนี้...

ถ้าเราจะบอกว่า Influencer คนไหนดัง มีคนติดตามเยอะ ก็อาจจะดูกันเบื้องต้นที่ยอดผู้ติดตามประเภทเอา Followers หรือยอด Subscribe มาดูกัน...

การเข้ามาของ AI Assistant อย่าง ChatGPT ทำให้เราเริ่มมองเห็นทิศทางของพฤติกรรมผู้บริโภคในอนาคตได้ว่ามีแนวโน้มจะหันมาใช้บรรดา AI Assistant...

เป็นเรื่องดีที่การตลาดวันนี้มีเทคโนโลยีมาช่วยในเรื่องการนำข้อมูลมาใช้ประโยชน์มากขึ้นกว่าแต่ก่อน แต่การทำ Data Driven Marketing...

จากโพสต์ก่อนหน้าที่พูดถึงประเด็นของการบริหาร Content Workflow ว่าจะเป็นประเด็นสำคัญในแวดวง Content Marketing และ Digital Marketing...

เชื่อว่าการทำ Social Listening / Monitoring รวมทั้งการเก็บข้อมูลว่าตอนนี้โลกออนไลน์พูดถึงอะไร มีการเล่น # อะไร หรือเพจของเรามี Engagement...

เวลาเราเลือกคนมาเป็นหัวหน้านั้น สิ่งที่เรามักจะคิดกันเร็ว ๆ คือเขามีผลงานอะไรมาบ้าง ทำอะไรบ้างที่ดูดี มีความสำเร็จอะไร...

มันเป็นเรื่องยากที่จะให้คอนเทนต์แบบเดียวสามารถตอบโจทย์กับคนทุกประเภทได้ เพราะถ้าว่ากันจริง ๆ แล้วก็จะเห็นว่ามีคนหลายประเภทที่เราต้องสื่อส...

เชื่อว่าในช่วงสัปดาห์มานี้คงมีหลายคนเห็นการปรับวิธีการโพสต์คอนเทนต์จากหลายเพจ เช่นเดียวกับการบ่นของบรรดาเจ้าของเพจ เจ้าของแบรนด์ที่ดูยอด...

ในบรรดาหนังสือว่าด้วยเรื่องการบริหารองค์กร การสร้างวัฒนธรรมองค์กรนั้น มักจะประเด็นที่ถูกพูดถึงร่วมกันอยู่เสมอคืออย่าให้มีคนกลุ่มที่เรียกว...

วันนี้ผมลองนั่งคิดดูว่าถ้าพูดถึงทักษะที่คิดว่าคนทำงานการตลาดดิจิทัลโดยพื้นฐานแล้วนั้นควรมีทักษะอะไรบ้าง ซึ่งนั่นแยกมาจากบรรดา Soft Skill...