สองสามวันนี้มีข่าวเรื่องการหลอกลวงลงทุนเป็นข่าวใหญ่ในแวดวงธุรกิจ แถมคนที่ตกเป็นเหยื่อก็ใช่ตาสีตาสาแต่อย่างใดจนทำให้มีการพูดกันว่าขนาดคนมีการศึกษาหรือทำงานตำแหน่งใหญ่ ๆ แล้วก็ยังสามารถตกเป็นเหยื่อได้เลย เรื่องนี้ทำให้ผมนึกถึงประเด็นที่ผมหยิบมาอธิบายในคลาสคอนเทนต์อยู่เสมอว่าพลังของคอนเทนต์นั้นสามารถ "โน้มน้าว" ให้คนคล้อยตามได้อย่างน่าอัศจรรย์ หลายครั้งสามารถทำให้คนเราทำสิ่งที่ไม่คิดว่าจะทำหรือก้าวข้ามเหตุผลปรกติได้ แถมยิ่งถ้าเราเข้าใจ "อคติ" ที่มนุษย์มีด้วยแล้วก็จะสามารถวางหมาก

วันนี้ผมได้เห็นเคสของวงการบอร์ดเกมที่มีกลุ่มผู้เล่นไปถล่มเรตติ้งของเกมใหม่ที่ยังไม่ออกวางขายด้วยเหตุผลของความไม่พอใจจากตัวอาร์ตที่ทำด้วย AI และนั่นนำไปสู่คำถามที่ผมชวนคิดกับเพื่อน ๆ ว่าเรื่องการสร้างสรรค์ด้วย AI นั้นมี "เส้นแบ่งของการรับได้" อยู่ที่จุดไหนกัน ที่ต้องบอกแบบนี้เพราะผมเชื่อว่าเราก็คงไม่อาจปฏิเสธเทคโนโลยีนี้ได้อยู่แล้ว เหมือนกับการเข้ามาของหุ่นยนต์ หรือการเข้ามาของคอมพิวเตอร์ก่อนหน้านี้ แต่สิ่งที่เราอาจจะต้องคิดต่อคือการจะ "สำเร็จงาน" ด้วยเทคโนโลยีที่ว่านั้นจะได้ร

ในบริบทของสังคมร่วมสมัยนั้น การเป็น "ส่วนน้อย" ไม่ได้อยู่ที่จำนวนประชากร แต่ยังรวมไปถึงความแตกต่างในมิติอื่น ๆ เช่นความคิด ความเชื่อ อัตลักษณ์ ความสนใจ ฯลฯ ซึ่งการที่อยู่ในตำแหน่ง "ส่วนน้อย" มักก่อให้เกิดแรงกดดันทางจิตใจโดยไม่รู้ตัว (หรือที่เรียกว่า Minority Stress) ซึ่งเป็นความเครียดสะสมจากการต้องอยู่ในสภาพแวดล้อมที่รู้สึกตัวเองแตกต่างจากบรรทัดฐานหลักของกลุ่ม เรื่องนี้เป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงมากขึ้นในการบริหารคนในองค์กรเมื่อเราต้องสนใจสิ่งที่เรียกว่า Diversity, Equility, Incl

คำว่า “เกียรติ” อาจดูเป็นเรื่องนามธรรมแม้จะถูกพูดถึงกันอยู่บ้างโดยเฉพาะเวลาปลุกใจ สร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงาน แต่พอถามกันว่ามันคืออะไร เราก็อาจจะพบว่าหลายคนยังไม่สามารถอธิบายได้ชัดเจนเท่าไรนัก เรื่องนี้เป็นสิ่งที่ผมแลกเปลี่ยนกับผู้เรียนในหลักสูตรที่เกี่ยวกับการพัฒนา Mindset อยู่เหมือนกันเพราะถ้าเราทำความเข้าใจมันได้ เราก็จะสามารถมองเห็นแนวทางการพัฒนาสิ่งนั้นให้เกิดขึ้น ตรงนี้เองที่เราอาจจะเริ่มจากการมองว่าเกียรติในการทำงานนั้นเกี่ยวกับ “วิธี” ที่เราทำงาน และ “มาตรฐานภายใน”

หนึ่งในสิ่งที่คนรุ่นใหม่จำนวนไม่น้อยใฝ่ฝันคือการได้ทำกิจการของตัวเอง บางคนก็อาจจะเบื่อจากการทำงานประจำแล้วอยากมาทำอะไรที่ตัวเองควบคุมได้ บางคนก็อาจจะคิดเรื่องการได้รายได้มากกว่า ฯลฯ แต่สิ่งหนึ่งที่ผมมักจะแลกเปลี่ยนเวลามีคนมาถามผมซึ่งมีประสบการณ์เปลี่ยนจากการงานประจำมาเป็นธุรกิจของตัวเอง ก็คือการบอกว่าการเป็นผู้ประกอบการนั้นมันคือ "เกมที่ไม่เคยหยุด" ที่ต้องอธิบายแบบนี้เพราะเกมกีฬายังมีช่วงเวลาให้พักครึ่ง มีช่วงพักระหว่างฤดูกาล การเรียนหนังสือก็มีช่วงปิดเทอม แต่การทำธุรกิจนั้นไ

เคยมีน้องที่เพิ่งเริ่มทำงานไม่นานถามผมว่า อะไรคือสิ่งที่พี่แก่อยากบอกน้อง ๆ ให้เตรียมตัวกับโลกการทำงานบ้าง ? เอาจริง ๆ แล้วมันก็มีหลายเรื่องชนิดว่าเอามาเขียนเป็นโพสต์ได้ 1 ปีก็คงไม่จบหรอก แต่หนึ่งในเรื่องที่ผมเห็นว่าสำคัญคือ “การอยู่กับการไม่ได้ดั่งใจ” ที่เราจะเจอไม่มากก็น้อย เรื่องนี้น่าจะเป็นประสบการณ์จริงที่เชื่อว่าคนทำงานทุกคนล้วนจะเจอกัน ไม่ว่าจะบทบาทไหน ตั้งแต่ตำแหน่งระดับล่างไปจนระดับบน ต่างก็ล้วนเจอกับเรื่องนี้หมด อย่างในชีวิตผมเอง แม้จะได้ทำงานกับบริษัทที่รู้ตอนได้งา

"แม้ว่าจะไม่มีคนอื่นวิจารณ์ แต่เสียงวิจารณ์ที่อาจจะน่ากลัวกว่าคือเสียงในหัวของเรา" นั่นเป็นสิ่งที่ผมมักจะแชร์กับผู้เรียนเวลาพูดถึง Growth Mindset เสมอเพราะแม้หลายออฟฟิศจะพูดว่า "เปิดกว้างทางความคิด" แต่เราก็พบว่าหลายคนก็ไม่ได้เลือกที่จะแสดงความคิดเห็นออกมา เพราะพวกเขากำลังเจอสิ่งที่บั่นทอนความมั่นใจและศักยภาพของตัวเองโดยไม่รู้ตัว และพอเสียงนี้ไม่ได้ออกมาจากคนอื่น แต่มาจากตัวเองจนดูเป็นความคิดของเราเอง มันเลยมีพลังมากกว่าแถมทำให้เราเชื่อได้แทบจะอัตโนมัติ 📍เสียงที่ปลอมเป็นตัวเ

เมื่อเราไปสัมภาาณ์งานนั้น คำถามแรก ๆ ที่จะเจอคือการให้แนะนำตัวเองก่อoซึ่งก็มักจะนำไปสู่คำถามที่หลายคนคิดว่าทำไมต้องให้ผู้สมัครแนะนำตัวเองในเมื่อผู้สัมภาษณ์ก็มีใบสมัครและอยู่ตรงหน้าอยู่แล้ว บ้างอาจจะคิดว่านี่เป็นคำถามไร้สาระและไร้ประโยชน์เอามาก ๆ แต่ในความเป็นจริงแล้ว ที่คำถามนี้ยังถูกใช้อยู่เสมอ ก็เพราะการแนะนำตัวเองนี้มีวัตถุประสงค์ที่ซ่อนอยู่นอกเหนือจากแค่อยากรู้ประวัติของผู้สมัคร และเป็นจุดที่หลายคน "พลาด" จนทำให้ไม่ได้โอกาสตั้งแต่คำถามแรก เช่นเดียวกับที่หลายคน "โดนใจ"...

ในคลาสวันก่อนที่ผมสอนเรื่อง Logical Thinking นั้น ผมได้พูดถึงความสำคัญของ “ตรรกะ” ที่เรามีในการสื่อสารความคิดออกไปว่าเป็นสิ่งสำคัญ ถ้าเมื่อไรที่เราใช้ตรรกะผิด ๆ กล่าวอ้างแอบบให้คน “อิหยังวะ” เมื่อไร มันก็จะทำให้ความน่าสนใจ ความน่าเชื่อถือของตัวเองลดทอนลงไป มันก็ไม่ต่างจากดูภาพยนตร์ที่เมื่อไรหนังขาดเหตุและผลมันก็ไม่น่าเชื่อ ดูไม่สนุก หรือนักพูดที่พูดแล้วรู้สึกโม้ มั่ว ก็จะมองว่าเอาจะเอาอะไรกับเขาได้ แต่ปัญหาที่มนุษย์อาจจะเป็นโดยไม่รู้ตัวคือเราเชื่อมั่นในตรรกะที่เรามี...

เสียงชื่นชมเป็นสิ่งที่หลายคนชอบ มันเป็นกำลังใจที่ดีให้เรารู้สึกมีคุณค่าและอยากก้าวไปข้างหน้าต่อ แต่เสียงชื่นชมบางครั้งก็กลายเป็นการทำร้าย...

ยอดเขาความโง่หรือ Dunning Kruger Effect นั้นเป็นสิ่งที่ถูกหยิบมาอธิบายภาวะความเชื่อมั่นว่าตัวเองสุดฉลาดแต่ทั้งที่จริงแล้วอาจจะไม่ได้รู้อะ...

เรามักพูดสร้างแรงบันดาลใจว่า "อย่าเพิ่งยอมแพ้" "สู้ต่อไป" แต่คำถามที่น่าคิดตามมาคือ แล้วจริง ๆ มันมีเวลาที่เราควรยอมแพ้หรือเปล่า ?...

ในขณะที่กระแส Gen AI กำลังบูมอย่างสุดขีด มีการพูดถึงกันว่าต่อไปเราไม่ต้องเขียนหรือพิมพ์เอกสารอะไรกันแล้วเพราะเราสามารถให้ Gen AI...

วันก่อนผมฟังบรรยายในสัมมนา Advertising Week New York 2024 ซึ่งก็มี CEO ของบริษัทที่ทำด้าน Digital Marketing ขึ้นมาบรรยายโดยใส่ชุดพ่อครัวข...

ถ้าพูดถึงการพัฒนาสินค้าหรือบริการใหม่ขึ้นมานั้น หนึ่งในคอนเซปต์ที่จะถูกสอนและให้ทีมงานวิเคราะห์กันใหม่เป็นก็คือสิ่งที่เรียกว่า Customer...

- สรุปไม่ได้แปลว่าต้องสั้น หรือต้องซอยเป็นประเด็นย่อย ๆ - การทำคอนเทนต์สรุปเป็นหนึ่งในคอนเทนต์ที่เราเห็นมากขึ้นเรื่อย ๆ ในปัจจุบัน...

ไอน์สไตน์กล่าวไว้ว่ามีแต่คนบ้าเท่านั้นแหละ ที่ทำอะไรเหมือนเดิมแล้วคาดหวังว่าจะได้ผลที่ต่างไปจากเดิม ฟังดูก็เป็นคำพูดสร้างแรงบันดาลใจที่ดี...

- เพราะผู้ใหญ่ก็ยังอยากกลับไปเป็นเด็กอยู่ - มีโพสต์ผ่านหน้าผมไปกับการถามว่าคิดอย่างไรกับคนที่อายุเกิน 30 แล้วยังเล่นของเล่นกันอยู่บ้าง ?...

- มันไม่ใช่เรื่องง่ายเลย ที่จะต้องดูแลเด็กไม่เอาถ่านให้โตขึ้นเป็นผู้ใหญ่ที่ดี - วันที่ 3 กันยายนของทุกปีจะเป็นวันเกิดของเพื่อนคนสำคัญของผ...

ในช่วงหลายวันที่ผ่านมา ผมเห็นโพสต์ถูกแชร์มาหลายครั้งว่าด้วยเรื่องสถานการณ์ดูไม่สู้ดีของครีเอเตอร์เจ้าของ Facebook Page ต่าง ๆ...