เป็นเรื่องดีที่การตลาดวันนี้มีเทคโนโลยีมาช่วยในเรื่องการนำข้อมูลมาใช้ประโยชน์มากขึ้นกว่าแต่ก่อน แต่การทำ Data Driven Marketing...

จากโพสต์ก่อนหน้าที่พูดถึงประเด็นของการบริหาร Content Workflow ว่าจะเป็นประเด็นสำคัญในแวดวง Content Marketing และ Digital Marketing...

เชื่อว่าการทำ Social Listening / Monitoring รวมทั้งการเก็บข้อมูลว่าตอนนี้โลกออนไลน์พูดถึงอะไร มีการเล่น # อะไร หรือเพจของเรามี Engagement...

เวลาเราเลือกคนมาเป็นหัวหน้านั้น สิ่งที่เรามักจะคิดกันเร็ว ๆ คือเขามีผลงานอะไรมาบ้าง ทำอะไรบ้างที่ดูดี มีความสำเร็จอะไร...

มันเป็นเรื่องยากที่จะให้คอนเทนต์แบบเดียวสามารถตอบโจทย์กับคนทุกประเภทได้ เพราะถ้าว่ากันจริง ๆ แล้วก็จะเห็นว่ามีคนหลายประเภทที่เราต้องสื่อส...

เชื่อว่าในช่วงสัปดาห์มานี้คงมีหลายคนเห็นการปรับวิธีการโพสต์คอนเทนต์จากหลายเพจ เช่นเดียวกับการบ่นของบรรดาเจ้าของเพจ เจ้าของแบรนด์ที่ดูยอด...

ในบรรดาหนังสือว่าด้วยเรื่องการบริหารองค์กร การสร้างวัฒนธรรมองค์กรนั้น มักจะประเด็นที่ถูกพูดถึงร่วมกันอยู่เสมอคืออย่าให้มีคนกลุ่มที่เรียกว...

วันนี้ผมลองนั่งคิดดูว่าถ้าพูดถึงทักษะที่คิดว่าคนทำงานการตลาดดิจิทัลโดยพื้นฐานแล้วนั้นควรมีทักษะอะไรบ้าง ซึ่งนั่นแยกมาจากบรรดา Soft Skill...

ไหน ๆ ก็จะเข้าปีใหม่แล้ว หลายคนก็คงคิดเรื่องจะเตรียมตัวให้พร้อมกับปีหน้า มีการพูดคุยและตระเตรียมอะไรหลายอย่างไว้ ซึ่งในธุรกิจใหญ่ ๆ...

นอกจากเรื่องแนวโน้มการตลาดในปีหน้าแล้วนั้น มันก็มีสิ่งที่ผมมักจะเอามาพูดกันบ่อย ๆ ว่า “เหรอ?” และมักจะเตือนคนที่มาถามเกี่ยวกับเรื่องเหล่า...

หลังจากที่คุยเรื่อง Content Marketing 2023 ไปแล้วนั้น ก็คงต่อเนื่องมาคุยกันว่าแล้วการตลาดดิจิทัลนั้นควรจะสนใจเรื่องอะไรกันบ้าง...

เมื่อเข้าใกล้ปีใหม่แล้ว ผมเลยขอหยิบประเด็นที่ผมคิดว่าน่าสนใจ น่าคิด และน่าติดตามของฝั่ง Content Marketing มาสรุปเป็นข้อ ๆ...

จากการนั่งคุยกับผู้เรียน Strategic Communication ในคลาสวันก่อนนั้น ถึงจุดหนึ่งผมต้องเบรกบทสนทนาแล้วบอกกับผู้เรียนที่กำลังคุยว่า...

#เรื่องต้องคิดก่อนทำคอนเทนต์ เมื่อมีคนถามผมว่าการทำคอนเทนต์ไม่ว่าจะเป็นเพจต่าง ๆ แบรนด์ หรือกับช่องทางอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook...

การจะทำให้คนอยากดูคอนเทนต์นั้น ๆ ก็ต้องเริ่มจากการที่มันมี “คุณค่า” (Value) สำหรับคนดูนั่นเอง แล้วเนื้อหาที่บอกว่ามี Value นั้นคืออะไร​...

ปัญหาหนึ่งที่ผมมักแลกเปลี่ยนกับผู้บริหารองค์กรในเรื่องการทำ Digital Transformation นั้นก็คือการเรียงลำดับว่าจะทำดิจิทัลกับอะไรก่อนดี...

เพราะพูด Digital Transformation อาจจะทำให้หลายคนมองภาพธุรกิจ “แคบ” กว่าที่ควรจะเป็น นั่นเป็นประเด็นที่ผมหยิบมาคุยระหว่างบทสนทนาที่ผู้บริห...

ความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนอย่างหนึ่งของการสร้างประสบการณ์​ (Customer Experience – CX) ที่มักเกิดขึ้นบ่อย ๆ นั้น คือการที่แบรนด์มักตั้งธงกัน...

ลองเข้าใจคน “เกือบเป็นลูกค้า” แล้วอาจจะได้ไอเดียอะไรใหม่ ๆ —————— วันก่อนผมอ่านหนังสือ Better Simpler Strategy...

Quiet Quitting (และ Firing) เป็นเรื่องที่เกิดมาตลอด แต่เราอาจจะทำเหมือนไม่มีมันอยู่นั่นแหละ ——————————— ช่วงสองสัปดาห์หลังนี้ผมเห็นการพูด...