ในคืนสุดท้ายที่ผมมาพักที่โตเกียวและพักที่โรงแรมเดิมที่ผมมักพักประจำย่านชินจูกุนั้น ผมพบว่าความเปลี่ยนแปลงหลายอย่างมากจากโรงแรมเก่าที่เคยพ...

"การเป็นคนละเอียดกับลงไปจัดการในทุกรายละเอียด เป็นคนละเรื่องกันนะครับ" นั่นเป็นคำแนะนำหนึ่งที่ผมเคยพูดกับเจ้าของธุรกิจคนหนึ่งที่มาเรียนที...

มีคนถามมาหลังไมค์ว่าถ้าจะทำคอนเทนต์ให้เกิด Engagement แบบไม่ใช่แค่ทำโพสต์เป็น Text แบบที่ตอนนี้ฮิตกันนั้น มันมีวิธีอื่นไหม ? เอาจริง ๆ...

เมื่อตอนเช้า เวลา 10.00 น. นั้น ผมได้บังเอิญเดินผ่านเข้าไปในตัวห้างที่อยู่ติดกับสถานีรถไฟ Sendai เพื่อไปขึ้นรถไฟ...

ในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมานั้น เราได้เห็นการก้าวกระโดดในการพัฒนา AI อย่างต่อเนื่องชนิดทำเอากลบกระแสเทคโนโลยีอื่น ๆ ไปหมดเลยทีเดียว...

เวลาผมถามเจ้าของธุรกิจหลายคนรวมทั้งผู้บริหารว่ากลยุทธ์ของเขาคืออะไรนั้น เราก็มักจะได้คำตอบกลับมาหลายรูปแบบ และหนึ่งในรูปแบบที่คนมักจะตอบก...

เรียกได้ว่าจะเป็นประโยคคลาสสิคทางการตลาดอีกแน่ ๆ กับการให้สัมภาษณ์ของ Warren Buffett กับทาง CNBC เมื่อวันที่ 12 เมษายนที่ผ่านมา...

เรื่องการวิเคราะห์สื่อออนไลน์ (Channel Analytics) และการตั้ง KPI เป็นอีกเรื่องที่มีคนมาปรึกษาอยู่บ่อย ๆ ว่าจะวัดอย่างไรดี เริ่มต้นอย่างไร...

หนึ่งในปัญหาที่ผมเจอบ่อย ๆ เวลาไปบรรยายแล้วมีคนเข้ามาขอคำแนะนำ คือการถามว่าเขาควรใช้เครื่องมืออะไรดี เช่นจะใช้ TikTok ดีไหม...

ระหว่างที่ผมนั่งดูคลิปของ Doctor Tany เรื่อง ""เมื่อ influencer อยากทำตัวเป็นหมอสอนคนอื่นจะเกิดอะไรขึ้น""(https://youtu.be/uVjn4ZiWxfA)...

การสร้าง Customer Experience ให้ยอดเยี่ยมนั้นเป็นโจทย์ของนักการตลาดในยุคสมัยนี้เลยก็ว่าได้ เพราะมันเป็นจุดที่สร้างความแตกต่างและรักษาให้ล...

เชื่อว่าหลายธุรกิจมักจะโดนขอสปอนเซอร์กันอยู่บ่อย ๆ ไม่ว่าจะเป็นบรรดากิจกรรมนักศึกษา งานอีเว้นท์ คอนเสิร์ต ฯลฯ ซึ่งแน่นอนว่าหลายบริษัทก็มี...

การทำ Target Segment เป็นเรื่องสำคัญมากในการวางแผนการตลาด เรียกว่าถ้าวางแผนถูกก็มีชัยไปกว่าครึ่ง และถ้าวางแผนผิดก็อาจจะเสียงบประมาณไปอย่า...

ใน Session ของ Adobe Summit หัวข้อ The Future of Customer Experience นั้น ก็ได้มีผู้บริหารของ Verizon (ค่ายโทรศัพท์มือถืออันดับต้น ๆ...

เรื่องของ Employee Engagement ถูกพูดถึงกันเยอะมากในแวดวงการบริหารธุรกิจช่วงหลัง ๆ เพราะมีการชี้ให้เห็นว่ามีบทบาทสำคัญกับการที่พนักงานจะทุ...

ในการทำการตลาดยุคปัจจุบันนั้น มันดูเป็นเรื่องจำเป็นที่เราจะต้องพยายามปรับมุมความคิดเพื่อทดลองสิ่งใหม่ ๆ และพัฒนาให้การตลาดของแบรนด์เราดีข...

ในหนังสือ Entrepreneurial Marketing ซึ่งเป็นหนังสือการตลาดเล่มใหม่ของ Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Hooi Den Huan, Jacky Mussry นั้น...

ถ้ามองย้อนกลับไปช่วงสัก 2 ปีที่แล้วนั้น เรามีการพูดกันขึ้นมาบ้างว่า AI จะเป็นการเปลี่ยนแปลงของการตลาดในยุคต่อจากนี้...

ถ้าเราจะบอกว่า Influencer คนไหนดัง มีคนติดตามเยอะ ก็อาจจะดูกันเบื้องต้นที่ยอดผู้ติดตามประเภทเอา Followers หรือยอด Subscribe มาดูกัน...

การเข้ามาของ AI Assistant อย่าง ChatGPT ทำให้เราเริ่มมองเห็นทิศทางของพฤติกรรมผู้บริโภคในอนาคตได้ว่ามีแนวโน้มจะหันมาใช้บรรดา AI Assistant...