ต้องยอมรับว่าการเข้ามาของ COVID-19 ทำให้ในปี 2020 มีการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคค่อนข้างมาก เช่นเดียวกับเกิดข้อจำกัดต่าง ๆ...

เมื่อเราเข้าไปทำงานที่ใหม่นั้น ช่วงของการ “ทดลองงาน” คือช่วงเวลาที่สำคัญเป็นอย่างยิ่ง เพราะมันคือช่วงเวลาที่จะพิสูจน์ให้องค์กร หัวหน้า...

จากประสบการณ์ของผมนั้น การมีหัวหน้าที่ดีนั้นเป็นปัจจัยสำคัญในการทำงานให้ประสบความสำเร็จ แต่อีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้ชีวิตในที่ทำงานง่ายขึ้นใ...

การเลิกอาจจะไม่ใช่เรื่องแย่เสียทีเดียว ผมเข้าใจว่าเรามักโตมากับแรงบันดาลใจว่าให้สู้ถึงที่สุด ให้พยายามเข้าใจมันจะสำเร็จ...

ถ้าเราเจอรถวิ่งตัดหน้า พยายามแซงต่าง ๆ นานา เราจะต่อว่าหรือก่นด่ารถคนนั้นเลยไหม? หรือจริง ๆ เราควรจะคิดก่อนเสียว่าเขาขับรถเร็ว...

เวลาเราพูดเรื่องทำงานหนักเนี่ย ถ้าพูดเรื่องให้ทนกับ “งาน” หลาย ๆ ทีมันก็พอไหวอยู่หรอกนะครับ แต่พอเป็นเรื่อง “คน”...

หนึ่งในสิ่งที่หลายคนมาขอคำปรึกษาผมบ่อยๆ ก็คือ “จะโพสต์ขายของอะไรดี?” เพราะไม่รู้จะโพสต์อะไร มีแต่เอารูปสินค้ามาวางไปเรื่อย ๆ...

หนึ่งในปัญหาที่ผมมักได้ยินเสียงบ่นบ่อยๆ จากคนทำงานเมื่อปรับทุกข์กันเรื่องแนวคิดของผู้บริหารนั้น ก็คือการพูดทำนองว่า “นายไปฟัง /...

เมื่อพูดถึงสเตปในการทำ Presentation เพื่อขายงานนั้น ก็จะมีหลายสูตรด้วยกันที่ถูกสร้างมาเป็นแนวทางเพื่อให้คนขายงานสามารถใช้ร่างให้กลายเป็นเ...

ด้วยการเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลอันดับต้นๆ ก็ย่อมเห็นแนวโน้มบางอย่างถึงความต้องการ ปัญหา ความท้าทายของนักการตลาดที่จะใช้สื่อดิจิทัลกับการ...

การทำ Optimization นั้นเป็นสิ่งที่คุ้นปากสำหรับคนการตลาดอยู่บ่อยๆ ว่าให้ไป Optmize แคมเปญมาโดยหวังว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น...

ใกล้จะปี 2021 แล้ว ผมเลยขอรวบรวมบรรดาแนวโน้มน่าสนใจและประเด็นน่าติดตามของการตลาดดิจิทัลในปี 2021 (ในทัศนะของผม) บางส่วนก็อาจจะเป็นเทรนด์...

ไหนๆ ก็จะปีใหม่แล้ว เชื่อว่าหลายๆ คนก็คงถือโอกาสที่จะปรับแผนกลยุทธ์ของคอนเทนต์ตัวเองเสียใหม่ บางบริษัทก็อาจจะมีการเรียกประชุมเพื่อวาง...

การทำคอนเทนต์ให้คนแชร์นั้นเป็นหนึ่งในสิ่งที่หลายคนโฟกัสมากในวันที่ Social Media กลายเป็นช่องทางหลักการในเสพข้อมูลข่าวสาร...

ความพึงพอใจของลูกค้า (Customer Satisfaction) เป็นเรื่องสำคัญมากเมื่อเราต้องการบริหาร Customer Experience ให้ดี ซึ่งเมื่อเป็นอย่างนั้นแล้ว...

ถ้าพูดถึงการขายของออนไลน์แล้วนั้น Facebook ก็คงเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มหลักที่มีอิทธิพลในเรื่องนี้ เพราะปัจจุบันก็มีคนจำนวนมากใช้เครื่องมือขอ...

ในทุกๆ ปีก็จะมีการคาดการณ์มูลค่าเศรษฐกิจดิจิทัลจากทาง Google ที่ทำการวิจัยร่วมกับ Temasek และ Bain & Comapny ซึ่งในปีนี้ (2020)...

แนวโน้มของการซื้อสินค้าออนไลน์นั้นก็เป็นเรื่องที่โตขึ้นในทุกๆ ปีตั้งแต่เรามีช่องทางการซื้อของออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น ง่ายขึ้น สะดวกขึ้น...

การหา Customer Insights เป็นสิ่งที่นักการตลาดล้วนบอกว่าเป็นเรื่องสำคัญ เพราะเราก็รู้ดีว่า Customer Insights นั้นเป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒน...

เมื่อเราเข้าสู่ยุค Data Driven Marketing นั้น ในบรรดาศัพท์การตลาดที่พูดกันบ่อยๆ สำหรับคนการตลาดดิจิทัลแต่คนหลายคนอาจจะไม่ค่อยคุ้นก็คือเรื...