หลังจากที่ Social Media เข้ามามีบทบาทอย่างมากในการตลาดยุคดิจิตอลระหว่าง 2-3 ปีที่ผ่าน ก็เริ่มมีการถอดองก์ความรู้ทั้งแบบทฤษฏีและปฏิบัติกัน...

ดูท่าทาง LINE จะไม่หยุดแค่การทำแพลตฟอร์มสำหรับการ Chat เสียแล้ว เพราะหลังจากที่เพิ่งเปิดตัว LINE Pop เกม puzzle ที่ใช้แอคเค้านท์ของ LINE...

“มารไม่มี บารมีไม่เกิด” พี่ชายที่ผมเคารพเคยพูดคำคมนี้ตอนที่ผมเคยรู้สึกว่าทำไมชีวิตมันยุ่งเหยิง ต้องทนทุกข์กับเรื่องหลายๆ...

เมื่อพูดถึงการทำ Fan Page ทั่วๆ ไปของแบรนด์แล้วนั้น เรามักเจอการหาคอนเทนต์น่าสนใจจากแหล่งต่างๆ มา “เล่าใหม่” ในแบบของแบรนด์เอง...

คำถามที่ถามว่า “ทำอะไรดี” มันเป็นคำถามที่ผุดขึ้นมาบ่อยๆ ยามที่เราว่างและไม่รู้จะทำอะไร สมัยก่อนผมก็มีคำถามแบบนี้บ่อยในทุกวัน...

หลังจากที่ผมเขียนบล็อกไปเมื่ออาทิตย์ก่อนว่ากำลังมีเทรนด์ #VShine เกิดขึ้นใน Instagram (ตอนนี้มีคนถ่ายรูปและติด Tag นี้ไปกว่า 1,800...

เมื่อวานมีเพื่อนผมเด้งมาใน LINE Group ว่าให้โหลดแอพ N Battle ไว้เผื่อเดินผ่านสยามแล้วจะได้มีโอกาสลุ้นเงินแสนกับเขา ด้วยความสนใจ...

ในการบริหารดูแล Facebook Page หรือ Twitter Account นั้น ไม่แปลกที่เราจะเจอผู้ใช้งาน Social Media นั้นๆ เข้ามาต่อว่า...

จากบล็อกที่แล้วซึ่งเขียนถึงเรื่องกรณีที่แบรนด์คิดว่าจะใช้ Social Media เป็น Contact Center หรือ Customer Service...

ข่าวอัพเดทเล็กๆ จาก LINE ว่าตอนนี้มีวิธีการเพิ่มปุ่มแชร์คอนเทต์จาก Website ไปที่ LINE แล้วซึ่งน่าจะทำหน้าที่เดียวกับปุ่มแชร์ของ Facebook...

ถ้าเราอ่านบทความการตลาดดิจิตอลหลายๆ แหล่ง บทบาทหน้าที่อย่างหนึ่งของ Social Media ที่มักถูกพูดถึงบ่อยๆ คือการเป็น Customer Support...

ช่วงหัวค่ำที่ผ่านมา รู้สึกว่า Facebook มันหนืดๆ เป็นพิเศษ ก็สงสัยว่าเกิดอะไรขึ้น หลังจากที่กลับมาใช้งานได้ปรกติจึงเริ่มพบว่ามีการใช้ระบบค...

เห็นช่วงนี้เพื่อนๆ น้องๆ ที่ออฟฟิศกำลังสนุกกับการถ่ายรูปแล้วโพสต์เป็นตัว V กัน ซึ่งถ้าตอนนี้ใครลอง Search Tag #Vshine กันใน Twitter และ...

สำหรับใครที่เป็นนักการตลาดดิจิตอลในยุคแรกเริ่มของ Social Media ก็น่าจะคุ้นเคยกับชื่อ Erik Qualman ซึ่งโด่งดังจากหนังสือ Socialnomic...

ยิ่งพอเราทำงานมากขึ้นไปทุกๆ วัน เราก็จะเริ่มรู้สึกว่าภาระงานเรามากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับบางคน ยิ่งพอตำแหน่งสูงขึ้น ความรับผิดชอบมากขึ้น...

ถ้าเราอยู่ในยุคก่อนหน้านี้สัก 10 ปี เราคงจะคิดว่าการเสพข้อมูลผ่าน “หน้าจอ” นั้นคงมีอยู่แค่หน้าจอหลักเพียงจอเดียว...

วันก่อนผมพูดถึงเรื่องการทำลายคนทำงานด้วยกันโดยใช้วิธีสร้างความกลัว ทำให้ผมนึกถึงเหตุการณ์บางอย่างที่บางคนเป็นและสร้างความระอาให้คนรอบข้าง...

เชื่อว่าทุกคนล้วนเจอประสบการณ์ของการเจอเจ้านายหรือลูกค้าประเภท “มหาภัย” หรือที่เรามักเรียกกว่า Hell Boos / Client กัน...

ตามที่ได้เขียนบล็อกไว้ก่อนหน้านี้เรื่องของ EdgeRank และการจัดการของ Facebook ในการเลือกโพสต์ต่างๆ จากทั้งของเพื่อนหรือของเพจเพื่อนำมาแสดง...

หลังจากที่เราผ่านยุคของการพูดเรื่องจำนวนแฟนซึ่งนำมาสู่การปั้มแฟนด้วยกลไกต่างๆ เพื่อจะได้ตัวเลขเยอะๆ ไว้โปรโมทว่าแบรนด์ไหนสามารถมีแฟนทะลุล...