วันนี้ผมลองนั่งคิดดูว่าถ้าพูดถึงทักษะที่คิดว่าคนทำงานการตลาดดิจิทัลโดยพื้นฐานแล้วนั้นควรมีทักษะอะไรบ้าง ซึ่งนั่นแยกมาจากบรรดา Soft Skill...

ไหน ๆ ก็จะเข้าปีใหม่แล้ว หลายคนก็คงคิดเรื่องจะเตรียมตัวให้พร้อมกับปีหน้า มีการพูดคุยและตระเตรียมอะไรหลายอย่างไว้ ซึ่งในธุรกิจใหญ่ ๆ...

นอกจากเรื่องแนวโน้มการตลาดในปีหน้าแล้วนั้น มันก็มีสิ่งที่ผมมักจะเอามาพูดกันบ่อย ๆ ว่า “เหรอ?” และมักจะเตือนคนที่มาถามเกี่ยวกับเรื่องเหล่า...

หลังจากที่คุยเรื่อง Content Marketing 2023 ไปแล้วนั้น ก็คงต่อเนื่องมาคุยกันว่าแล้วการตลาดดิจิทัลนั้นควรจะสนใจเรื่องอะไรกันบ้าง...

เมื่อเข้าใกล้ปีใหม่แล้ว ผมเลยขอหยิบประเด็นที่ผมคิดว่าน่าสนใจ น่าคิด และน่าติดตามของฝั่ง Content Marketing มาสรุปเป็นข้อ ๆ...

จากการนั่งคุยกับผู้เรียน Strategic Communication ในคลาสวันก่อนนั้น ถึงจุดหนึ่งผมต้องเบรกบทสนทนาแล้วบอกกับผู้เรียนที่กำลังคุยว่า...

#เรื่องต้องคิดก่อนทำคอนเทนต์ เมื่อมีคนถามผมว่าการทำคอนเทนต์ไม่ว่าจะเป็นเพจต่าง ๆ แบรนด์ หรือกับช่องทางอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook...

การจะทำให้คนอยากดูคอนเทนต์นั้น ๆ ก็ต้องเริ่มจากการที่มันมี “คุณค่า” (Value) สำหรับคนดูนั่นเอง แล้วเนื้อหาที่บอกว่ามี Value นั้นคืออะไร​...

ปัญหาหนึ่งที่ผมมักแลกเปลี่ยนกับผู้บริหารองค์กรในเรื่องการทำ Digital Transformation นั้นก็คือการเรียงลำดับว่าจะทำดิจิทัลกับอะไรก่อนดี...

เพราะพูด Digital Transformation อาจจะทำให้หลายคนมองภาพธุรกิจ “แคบ” กว่าที่ควรจะเป็น นั่นเป็นประเด็นที่ผมหยิบมาคุยระหว่างบทสนทนาที่ผู้บริห...

ความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนอย่างหนึ่งของการสร้างประสบการณ์​ (Customer Experience – CX) ที่มักเกิดขึ้นบ่อย ๆ นั้น คือการที่แบรนด์มักตั้งธงกัน...

ลองเข้าใจคน “เกือบเป็นลูกค้า” แล้วอาจจะได้ไอเดียอะไรใหม่ ๆ —————— วันก่อนผมอ่านหนังสือ Better Simpler Strategy...

Quiet Quitting (และ Firing) เป็นเรื่องที่เกิดมาตลอด แต่เราอาจจะทำเหมือนไม่มีมันอยู่นั่นแหละ ——————————— ช่วงสองสัปดาห์หลังนี้ผมเห็นการพูด...

ถ้าพูดถึงกลุ่มลูกค้าที่ใช้สินค้าของเราแล้วนำมาสู่การหาความต้องการที่ซ่อนอยู่ หาข้อมูลเชิงลึกเพื่อเอามาใช้ในการตลาดไม่ว่าจะเป็นพัฒนาสินค้า...

“ปัญหาใหญ่อย่างหนึ่งเลยคือธุรกิจลงทุนกับ Data โดยยังไม่รู้เลยว่าตัวเองต้องรู้ Insight อะไร และจะเอาไปแก้ปัญหาอะไร”...

เพราะการปั่น Engagement ไม่ลืมหูลืมตา อาจจะพาให้แบรนด์พังเอาได้ ———————— ถ้าพูดถึงวัตถุประสงค์สำคัญของการทำ Content Marketing...

“เพราะแม้งานจะน่าทำ แต่อาจจะมีอีกหลายเหตุผลที่เขาไม่มาทำ” ปัญหาเรื่องการหาคนเข้าที่ทำงานนั้นเป็นโจทย์ใหญ่สำหรับหลายองค์กรโดยเฉพาะช่วงที่ก...

“เพราะ Data ไม่ใช่ Insight” นั่นเป็นความตอนหนึ่งที่ผมมักพูดบ่อย ๆ เวลาสอนเรื่อง Analytical Thinking เช่นเดียวกับ Digital Marketing...

การทำ Real-Time Content เหมือนจะเป็น “ท่านิยม” ของการทำคอนเทนต์บนโลกออนไลน์ในช่วงหลัง ๆ ดังที่เราเห็นบ่อยจากเคสของการทำคอนเทนต์หน้าตาเหมื...

ในการบรรยายเรื่อง Content Marketing มาเกือบ 10 ปีของผมนั้น ผมมารีวิวดูแล้วพบว่ามีหลายสิ่งที่เปลี่ยนไปตามกาลเวลา...