เวลามีสินค้าใหม่ มีบริการใหม่ หรือการเกิดเทคโนโลยีใหม่นั้น มันไม่ได้เกิดขึ้นแล้วคนทั้งตลาดจะใช้พร้อมกัน (ซึ่งมักเป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจห...

การประชุม การสัมมนา การบรรยาย หรือการสอนผ่านออนไลน์นั้นกลายเป็นตัวเลือกจำเป็นสำหรับในช่วงสถานการณ์นี้ ซึ่งหลายๆ...

ตั้งแต่เริ่มมีการทำ Digital Marketing กันมานั้น ก็จะมีภาพหนึ่งที่มักถูกใช้ในการเล่าเรื่องเครื่องมือการตลาดดิจิทัลอยู่บ่อยๆ ก็คือภาพของ...

ถ้าพูดถึงการวิเคราะห์ธุรกิจแล้วนั้น อีกหนึ่งโมเดลที่ใช้กันเยอะและเห็นบ่อยๆ ใน Powerpoint ที่พรีเซนต์แผนก็คือ PEST Analysis แล้วเจ้า PEST...

การจ้างคนมาทำคอนเทนต์นั้นเป็นเรื่องที่คงจะเกิดขึ้นอยู่เรื่อยๆ ในวันที่หลายธุรกิจก็ต้องการคนไปผลิตงานให้กับสื่อของตัวเอง...

ในภาวะ COVID-19 นั้น แน่นอนว่าธุรกิจก็คงจะไม่เหมือนเดิมและหลายๆ คนเองก็ต้องปรับตัวกันไป ซึ่งทาง Adobe เองก็ได้วิเคราะห์ข้อมูลน่าสนใจของตล...

ในช่วงภาวะวิกฤต COVID-19 นี้ คงไม่อาจจะปฏิเสธได้ว่าการเสพข้อมูลข่าวสารต่างๆ กลายเป็นเรื่องสำคัญมากอีกครั้ง และแน่นอนว่าด้วยข้อจำกัดต่างๆ...

การทำ Customer Experience Management เป็นเรื่องสำคัญของการตลาดในยุคอนาคตอย่างที่หลายๆ คนเริ่มพูดกันแล้วว่าเราจะต้องให้ความสำคัญกับ...

ในงาน Adobe Summit ปีนี้ซึ่งเป็นการจัดงานแบบ Digital นั้น ทาง Adobe ได้มีการเปิดตัว Digital Economy Index (DEI)...

เรียกว่าเป็นแคมเปญที่อาจจะทำคอ Anime แอบอมยิ้มอยู่ไม่น้อย กับการที่ Apple Japan หาฟุตเทจจาก Anime ดังๆ ที่ตัวละครมีการใช้เครื่อง Mac...

ต้องยอมรับกันจริง ๆ แล้วว่าไวรัสโคโรน่าหรือ COVID-19 นั้นทำให้สภาวะการณ์ของธุรกิจอยู่สถานการณ์ที่ไม่สู้ดีนัก พนักงานจำนวนมากเริ่มมีความวิ...

จากข้อมูลที่ Zendesk ทำการสำรวจจากกลุ่มบริษัททั่วโลกนั้น แนวโน้มที่เห็นได้ชัดคือความคาดหวังต่อ Custome Experience ที่ดีขึ้น...

ปรกติแล้วเรามักพูดถึง Adobe ในมุมมองของผู้บริการด้าน Customer Experience Solution ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง Creative หรือ Marketing Automation...

หนึ่งในธีมสำคัญของงาน Marketing Oops! Summit 2020 ปีนี้คือเรื่องของ Customer Experience ซึ่งกลายเป็นประเด็นสำคัญที่ถูกพูดถึงมากขึ้นเรื่อย...

เรียกว่าทดสอบอะไรใหม่ ๆ อยู่เสมอกับ Facebook ที่มีข่าวปรับหน้าตาและการใช้งานอยู่เรื่อย ๆ อย่างล่าสุดก็มีการทำให้ News Feed...

หลายปีก่อนนั้น ผมได้ทำ Digital Marketing Plan 101 เอาไว้เพื่อเป็นแนวทางการสร้างแผน Digital Marketing แบบง่ายๆ สำหรับคนที่อยากจะเริ่มต้นทำ...

ถ้า Adobe จะซื้อโฆษณาในช่วงเวลาของการประกาศผลรางวัลออสการ์ซึ่งมีมูลค่า Air-Time อยู่ที่ 2.8 ล้านเหรียญต่อ 30 วินาทีนั้น...

เทศกาล Valentine นั้นเป็นเหมือนช่วงเวลาที่มีความสุขของคนมีคู่ แต่กับคนที่ไม่มีคู่หรือเลิกรากับความรักครั้งก่อนไปนั้นก็อาจจะเป็นเรื่องอยาก...

การคิดสร้างสรรค์ (Creative Thinking) เป็นสิ่งที่เรามักจะยกเป็นเรื่องสำคัญอันดับต้นๆ เนื่องจากการแข่งขันที่สูงขึ้น รุนแรงมากขึ้น...

เรื่องของความเป็นส่วนตัวกลายเป็นเรื่องใหญ่ในปัจจุบันโดยเฉพาะกับ Facebook ที่โดนโจมตีอย่างหนักในช่วงปีหลังๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องข้อมูลรั่วไห...