23 พ.ค. 25661 นาที

อย่าใช้ Customer Insight แบบตัดแปะเมื่อทำการตลาด

ระหว่างการสอนคลาสธุรกิจในวันนี้นั้น มีตอนหนึ่งที่ผมฟังผู้เข้าอบรมบรรยายถึงกลุ่มเป้าหมายของเขาแล้วผมต้องทักก่อนจะเตือนคนมาอบรมถึงการเขียน...

22 พ.ค. 25661 นาที

4 แนวทางในการพัฒนาสินค้าและบริการ

ถ้าพูดถึงการพัฒนาสินค้าหรือบริการในลักษณะของการต่อยอดจากของเดิมที่มีอยู่ หรือคิดต่อจากของที่มีอยู่ในท้องตลาดนั้น...

16 พ.ค. 25661 นาที

ESG คืออะไร? แนวดำเนินธุรกิจสำคัญในยุคนี้

ถ้าเราทำงานในธุรกิจขนาดใหญ่หรือในกลุ่มบริษัทที่อยู่ในตลาดหลักทรัพย์นั้นก็น่าจะคุ้น ๆ กันไม่มากก็น้อยกับการบอกว่าธุรกิจกำลังโฟกัสในการดำเน...

15 พ.ค. 25661 นาที

อย่ารีบตื่นเต้นกับลูกค้าที่อาจจะบังเอิญเข้ามาใหม่

เมื่อวานมีน้องที่รู้จักมาเล่าให้ผมฟังเรื่องธุรกิจที่เขาทำอยู่ แล้วได้เจอกับลูกค้าใหม่ที่ไม่ตรงกับกลุ่มลูกค้าที่เขาเคยวางแผนไว้...

9 พ.ค. 25661 นาที

เมื่อการสร้าง Innovation Company กลายเป็นสาเหตุให้คนลาออก

วันนี้ผมได้อ่านบทความหนึ่งซึ่งจุดประเด็นเริ่มต้นเนื้อหาได้อย่างน่าคิดว่าการพยายามทำให้องค์กรมีวัฒนธรรมและกระบวนการทำงานแบบสร้างนวัตกรรม...

5 พ.ค. 25661 นาที

CMMU เผยแนวโน้มคนไทยให้ความสำคัญกับการฟื้นฟูชีวิต จิตใจ และโลก

อันนี้ข้อมูล / ข่าวประชาสัมพันธ์จากทาง CMMU Mahidol ที่รายงานเทรนด์การตลาดชุดใหม่ "What If Marketing - การตลาดสามมิติสู่การเปลี่ยนแปลง"...

4 พ.ค. 25661 นาที

กับดักของธุรกิจเมื่อประเมิน Target Market ใหญ่เกินจริง

เวลาเราคุยกับผู้ประกอบการที่ตั้งใจจะเริ่มต้นกิจการนั้น สิ่งหนึ่งที่ผมกับพาร์ทเนอร์จะเตือนคนที่มาปรึกษาเราที่ dots...

2 พ.ค. 25661 นาที

15 ประเด็นสำคัญจาก Future of Jobs Report 2023

ในรายงานฉบับล่าสุดของ Future of Jos Report 2023 โดย World Economic Forum นั้น ผู้จัดทำได้สำรวจกับกลุ่มบริษัทกว่า 800...

2 พ.ค. 25661 นาที

Top 10 Skills สำหรับธุรกิจในปี 2027

World Economic Forum ได้ออกรายงาน Future of Jobs Report 2023 ซึ่งได้คาดการณ์ทักษะจำเป็นที่จะถูกให้ความสำคัญในการพัฒนาบุคลากรระหว่างปี...

30 เม.ย. 25661 นาที

โฟกัส Brand Intimacy ก่อนจะไปหา Brand Loyalty

การสร้าง Brand Loyalty นั้นเป็นโจทย์ที่เจ้าของแบรนด์หลายคนโฟกัสมาก ซึ่งนั่นก็ไม่แปลกอะไรเพราะเรามีชุดความเชื่อกันว่าถ้าลูกค้าเกิด Brand...

25 เม.ย. 25661 นาที

อย่าบอกแค่ว่าขั้นตอนนี้ทำอะไร แต่บอกด้วยว่าจบขั้นตอนนี้จะต้องได้อะไร

วันนี้ผมมีโอกาสไปสอนคลาส Design Thinking ให้กับผู้เข้าร่วมโครงการหนึ่ง ซึ่งแน่นอนว่าการสอน Design Thinking ก็ค่อนข้างจะเป็นท่ามาตรฐานอยู่...

22 เม.ย. 25661 นาที

ในปัญหาที่เกิดขึ้น ก็สามารถกลายเป็นโอกาสในการพัฒนา

ในคืนสุดท้ายที่ผมมาพักที่โตเกียวและพักที่โรงแรมเดิมที่ผมมักพักประจำย่านชินจูกุนั้น ผมพบว่าความเปลี่ยนแปลงหลายอย่างมากจากโรงแรมเก่าที่เคยพ...

21 เม.ย. 25661 นาที

การเป็นคนละเอียด ไม่ได้ต้องเป็นคน Micromanagement

"การเป็นคนละเอียดกับลงไปจัดการในทุกรายละเอียด เป็นคนละเรื่องกันนะครับ" นั่นเป็นคำแนะนำหนึ่งที่ผมเคยพูดกับเจ้าของธุรกิจคนหนึ่งที่มาเรียนที...

20 เม.ย. 25661 นาที

มุก Content ยอดฮิตปั้ม Engagement

มีคนถามมาหลังไมค์ว่าถ้าจะทำคอนเทนต์ให้เกิด Engagement แบบไม่ใช่แค่ทำโพสต์เป็น Text แบบที่ตอนนี้ฮิตกันนั้น มันมีวิธีอื่นไหม ? เอาจริง ๆ...

19 เม.ย. 25661 นาที

จะสร้าง CX ที่ดี ก็ต้องตั้งใจทำ แม้คนจะไม่ได้สนใจมัน

เมื่อตอนเช้า เวลา 10.00 น. นั้น ผมได้บังเอิญเดินผ่านเข้าไปในตัวห้างที่อยู่ติดกับสถานีรถไฟ Sendai เพื่อไปขึ้นรถไฟ...

18 เม.ย. 25661 นาที

4 ข้อควรกังวลในเรื่อง Marketing กับ AI

ในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมานั้น เราได้เห็นการก้าวกระโดดในการพัฒนา AI อย่างต่อเนื่องชนิดทำเอากลบกระแสเทคโนโลยีอื่น ๆ ไปหมดเลยทีเดียว...

16 เม.ย. 25661 นาที

Goal ไม่ใช่ Strategy - ความเข้าใจที่มักคลาดเคลื่อน

เวลาผมถามเจ้าของธุรกิจหลายคนรวมทั้งผู้บริหารว่ากลยุทธ์ของเขาคืออะไรนั้น เราก็มักจะได้คำตอบกลับมาหลายรูปแบบ และหนึ่งในรูปแบบที่คนมักจะตอบก...

13 เม.ย. 25661 นาที

Warren Buffett เปรียบ "ถ้ามีคนเสนอเงินให้คุณเลิกใช้ iPhone คุณจะไม่รับข้อเสนอนั้น"

เรียกได้ว่าจะเป็นประโยคคลาสสิคทางการตลาดอีกแน่ ๆ กับการให้สัมภาษณ์ของ Warren Buffett กับทาง CNBC เมื่อวันที่ 12 เมษายนที่ผ่านมา...

12 เม.ย. 25661 นาที

5 ขั้นตอนสำคัญในการทำ Channle Analytics

เรื่องการวิเคราะห์สื่อออนไลน์ (Channel Analytics) และการตั้ง KPI เป็นอีกเรื่องที่มีคนมาปรึกษาอยู่บ่อย ๆ ว่าจะวัดอย่างไรดี เริ่มต้นอย่างไร...

11 เม.ย. 25661 นาที

อย่าติดกับ "กลยุทธ์เราดี ขาดแค่เครื่องมือ"

หนึ่งในปัญหาที่ผมเจอบ่อย ๆ เวลาไปบรรยายแล้วมีคนเข้ามาขอคำแนะนำ คือการถามว่าเขาควรใช้เครื่องมืออะไรดี เช่นจะใช้ TikTok ดีไหม...

2 3

5 6