- ไม่ได้ต่างที่แบ่ง "อย่างไร" แต่คือ "แบ่งอะไร" และ "แบ่งทำไม" - หากพูดถึงเรื่องการแบ่งกลุ่มเป้าหมาย (Segmentation) นั้น...

มีหลายครั้งที่ผมถูกขอให้สอนเรื่อง Strategy ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง Marketing Strategy หรือ Content Strategy ซึ่งพอผมเล่าให้ฟังว่าผมสอนอะไรบ้าง...

- มันไม่ใช่เรื่องง่ายเลย ที่จะต้องดูแลเด็กไม่เอาถ่านให้โตขึ้นเป็นผู้ใหญ่ที่ดี - วันที่ 3 กันยายนของทุกปีจะเป็นวันเกิดของเพื่อนคนสำคัญของผ...

- เพราะสิ่งที่ธุรกิจคิดว่าได้เปรียบ มันอาจจะไม่จริงก็ได้ - มีหลายครั้งที่ธุรกิจซึ่งมาขอคำปรึกษากับผมนั้นบอกว่าพวกเขาอยู่ในจุดที่มีความได้...

"การสร้างแบรนด์ก็เรื่องหนึ่ง การสร้างแบรนด์ให้แข่งขันได้ก็อีกเรื่องหนึ่ง" นั่นเป็นส่วนหนึ่งของบทสนทนาที่ผมคุยกับศิษย์เก่า dots academy...

เมื่อต้องออกแบบกลยุทธ์ของการสร้าง CX (Customer Experience) นั้น หลายองค์กรอาจจะไปโฟกัสเรื่องของการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามา...

เราเคยคุ้นกับยุคสมัยที่เราพูดกันว่าองค์กรต่าง ๆ มุ่งหวังจะเป็น Digital Leaders กันเมื่อหลายปีก่อน แต่เมื่อเรากำลังเข้าสู่ยุคสมัยที่ธุรกิจ...

"ที่ Merkle มาเปิด ก็เพราะตลาด CXM กำลังโตใช่ไหม?" นั่นเป็นคำถามตรง ๆ ใน Session การคุยกับผู้บริหารของ dentsu ประเทศไทย - คุณโอลิเวอร์...

หนึ่งในสิ่งที่ผมมักถามเวลาเข้าประชุมแล้วมีการนำเสนอ "ข้อมูล" ไม่ว่าจากเอเยนซี่แล้วทีมงาน คือการถามว่า "แล้วมันแปลว่าอะไร ?"...

ระหว่างการบรรยายคลาส The Art of Persuasion: ศิลปะการโน้มน้าวคน ผมก็ได้มีการพูดคุยกับผู้เรียนถึงการสร้างคอนเทนต์ในปัจจุบันว่ามีคนทำคอนเทนต...

ผมเพิ่งได้นั่งดูซีรี่ส์ The Bear (เสียที) หลังจากที่ใส่เข้า Wishlist มานาน แล้วก็พบว่ามันเป็นซีรี่ส์ที่ทั้งสนุก ตื่นเต้น...

พอผมมีโอกาสพูดถึงคลาส First Time Manager ที่จัดอบรมนั้น ก็มีคนมาแลกเปลี่ยนความเห็นว่าอะไรเป็นความผิดพลาดที่มักเกิดขึ้นกับคนเป็นผู้จัดการม...

ในช่วงแรก ๆ ที่ผมสอน Content Marketing นั้น จะมีการทำ Persona ให้กับกลุ่มเป้าหมายและดูเป็นเรื่องใหม่ที่หลายคนให้ความสนใจ...

เมื่อเราสอนเรื่องกลยุทธ์กันไปนั้น ผมมักจะได้รับคำถามถึงคิดกลยุทธ์ว่าควรทำอีกทีเมื่อไร ส่วนหนึ่งเพราะการจะออกแบบกลยุทธ์ได้สักครั้งนั้นก็ไม...

วันนี้ผมได้เห็นข่าวผ่านตาเรื่องลูกค้าของแบรนด์หนึ่งตัดพ้อและเสียใจจนถึงขั้นเครียดเมื่อพบว่าสินค้าที่ตัวเองซื้อมานั้นลดราคาหนักชนิดทำให้เธ...

เวลาพูดถึงการเรียนการตลาดออนไลน์นั้น ส่วนใหญ่ที่คนมักจะเข้าใจและมองว่าเป็นการเรียนการตลาดออนไลน์คือการเรียนวิธีการใช้เครื่องมือ...

เวลาพูดถึงการวางกลยุทธ์นั้น สิ่งที่หลายคนมักจะคิดคือการกำหนดทิศทางว่าธุรกิจเราจะเดินไปทางไหน การตลาดเราจะโฟกัสที่ตลาดใด...

"คุณแก่ทำอย่างไรครับ เมื่อเจอหัวหน้าประเภทโยนเป้ามาให้ แต่ไม่บอกวิธีการ ไม่บอกแผน แถมบอกว่าให้เราไปคิดเอง" นั่นเป็นคำถามที่มีคนเดินเข้ามา...

จากประเด็นที่มีการพูดถึงว่าคนรุ่นเก่าใช้ Powerpoint ในขณะที่คนยุคใหม่ไปใช้ Canva กันจนเกิดการถกกันว่าแบบไหนดีกว่ากัน...

ในรายงาน Creative Trends 2024 ของ Adobe นั้นมีการพูดถึงแนวโน้มน่าสนใจของธีมต่าง ๆ ที่กำลังได้รับความสนใจและจะเป็นเทรนด์การใช้รูปภาพของงาน...